本文目录一览：
1、电话销售员处理投诉的原则和方法是什么
2、电销卡如何避免封卡?
3、我是做电销的,怎么样才能不被封号?
电话销售员处理投诉的原则和方法是什么
1、做电话客服的处理投诉技巧：虚心接受，换位思考 虚心接受客户投诉，耐心倾听对方诉说。客户只有在利益受到损害时才会投诉，作为客服人员要专心倾听，并对客户表示理解，并做好记要。
2、第一时间。处理投诉必须迅速高效，如果无法立刻解决，或者不能确定何时能够解决的，要至少在第一时间安抚顾客，告之其问题正在处理中、遇到了什么困难、正在采取什么补救措施等等。4原则之四 持续跟进。
3、总的来看，处理客户投诉时应遵循以下几大原则：以诚相待原则 归根结底，处理客户投诉的目的是为了获得客户的理解和再度信任，这就要求企业的投诉处理者在处理客户投诉时必须坚持以诚相待的原则。
4、当场提出初步解决办法。避免事态扩大，一定要当场给出解决办法。征求客户意见。体现对顾客的尊重，将客户意见汇总上报公司，非原则问题可适当妥协。跟进后期的服务。避免出现反复。
5、处理客诉四大原则：独立权威性 设立专门独立权威的售后服务机构，有利于问题的处理力度。
电销卡如何避免封卡?
1、电销卡，打开网站输入电销卡三个字。广告满天飞，各种保证不封号。其实只要明白一个道理，电线卡也是传统直呼拨号，只要避不开运营商高频检测，被封号是无疑的。
2、比如将投诉高的代理商卡停掉，比如停止新增加用户，比如把用得久的，已经产生标记的用户卡停掉，毕竟卡的标记越多 还有一些虚商，他们相反，他们通过增加用户数太增加投入指标。就像上面说的，限制呼叫频次。
3、如果遇到一些态度不好的客户时，也不要烦躁与焦灼，一定要调整好自己的情绪，注意自己的语气，千万不能再电话中与客户发生争执，不然被客户举报的话也避免不了被封卡。
我是做电销的,怎么样才能不被封号?
1、第三种：虚拟小号 普遍是17开头的虚拟小号，可以外显全国主要大中城市，不受地域限制。这种的好处是不怕封，就算封了也能更换号码，因为这些号码不是你自己去办的，不影响你个人，这是共用的号码。
2、电话卡被封号通常是由于呼叫频率过高、发送垃圾短信、话术不当或被用户举报等不良行为，而导致的封号。
3、还有就是注意和用户态度要有礼貌，避免用户投诉，导致被封号。更不要盲目的去找一些不稳定的系统，或一直办电话卡来解决，只会无形当中有更高的成本，而且效率低下。
4、投诉，很简单，就是被客户直接投诉到工信部。虚商的卡被投诉的三大运营商那边是没有用的，就像你开了一家品牌的专卖店，品牌商是没办法关你店的，它最多就是不给你提供产品，但是工商局可以关你店。
