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电销自动外呼系统(外呼机器人效率高)

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电销自动外呼系统,可以将客户的基本资料、销售人员的联系方式,甚至是详细资料等信息都存储在系统中,由系统自动拨号拨打电话。这样既可以解放销售人员的双手,又可以提高工作效率,最主要的是,还可以有效规避因高频呼出被封号而产生的经济损失。系统有哪些优势呢?

客户管理

1.分类管理:系统会根据企业的行业、地域、业务类型、员工等,将企业客户进行分类,方便管理。

2.资料管理:系统会根据企业的行业特点,为企业提供信息资料,包括行业案例、名片管理、联系方式等。

3.电话资源:系统会根据企业的业务类型,自动拨打电话号码,并自动进行通话记录。

4.销售管理:系统会根据销售人员的坐席情况,为每个销售人员分配不同的任务,包括跟进客户数量、跟进时间等。

5.数据统计:系统会自动记录每个销售人员的电话,包括通话时长、接通情况等。销售人员可以在手机上查看自己的通话数据,方便自己和同事对自己通话情况进行复盘总结。

录音管理

1.录音管理:可以通过后台录音系统对电话通话进行录音,并上传到公司的系统中。公司可以对每个电话进行录音,对客户也是一个很好地跟进过程。而且可以保存历史录音,方便查询。

2.权限管理:根据公司实际情况,可以设置不同的权限,不同的人员可以看到不同的功能模块。

3.实时监控:在系统后台可以实时监控每个员工的工作状态,通过系统日志查看每个员工的通话时间和通话内容,对销售人员进行绩效考核。

外呼机器人

1、线路稳定,不封号,可随时转人工。

2、提供全套CRM客户管理系统,系统可以让销售更好地管理客户资源,并且可以根据自己的实际需求进行定制开发。

3、电销线路有保障,正规运营商线路,没有中间号。

4、支持实时语音通话,录音可回听,客户可随时录音。

5、可以设置自动外呼时间和频率,更好地管理员工工作效率。

6、支持手机 APP和电脑端操作,操作简单方便。

7、通话稳定流畅,没有杂音和卡顿现象。

数据分析

电销自动外呼系统,具有数据分析功能,能够对销售情况进行统计和分析。例如:销售的电话数量、接通时间、接通率、通话时长等,以及每个客户意向程度,都可以被系统所记录,然后销售人员再根据其喜好和需求,制定出个性化的销售计划。这样不仅能够提高意向度,还能提高工作效率。

随着电销行业不断地发展和壮大,电销机器人、外呼系统也不断地得到优化和升级。为了让电销行业更好地发展下去,系统也必须要与时俱进。相信随着科技的不断发展和进步,一定会变得更加智能,更加完美。

统计报表

系统支持对客户信息,通话情况,业务情况,销售情况等数据统计分析,数据可视化报表实时监控业务运行情况,支持即时调整,通话结果实时更新,随时可调听历史录音,发现不足点,为企业优化客服团队提供有力依据;根据实际对话,不断补充客户标签,完善用户画像,通过统计画像,即时调整针对不同属性用户的沟通策略的服务话术。

(文章转载于天润融通)

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