随着企业对外呼系统需求的不断增多，越来越多的企业在选择系统时，会咨询我们是否有免费测试以及试用。为了保障公司外呼系统的正常使用，我们都会为大家提供免费的外呼系统测试以及试用，联系客户经理就可以得到一套完整系统，包括：申请线路、呼叫中心、CRM、坐席管理、呼叫质量分析等功能。可以根据您公司的实际需求以及预算来选择合适的外呼系统。
看过测试后台后想要正式开通，企业外呼系统的价格都是按照数量来计算的，不同的地区价格不同，有不同的线路，还有就是套餐，每个套餐的价格也是不一样。根据不同功能，座席套餐价格略有出入，企业外呼系统报价每个座席每年2500元-10000元不等，10个座席的企业，一套外呼系统最低25000元。
其他费用就是通话产生的资费，具体费用与产生的通话时间数量有关。下面来介绍一下我们的外呼系统功能主要包括哪些。
自动拨打，避免重复拨打电话
在使用外呼系统时，都希望能帮企业快速拨打电话，因为这样就可以避免因员工频繁拨打电话导致客户被标记，而且还可以让员工专注于工作。使用外呼系统后，企业就可以通过电脑或者手机随时呼叫，而坐席人员在外呼过程中，系统会自动播报客户信息，客户的标签以及联系方式等。坐席人员还可以根据客户的需求进行分类和筛选，从而更好地为客户提供服务。
电话录音，随时查询通话记录
随时对坐席通话过程进行录音，通过后台录音系统，员工的通话内容都可以在后台被查询。并且，员工通话时长、时长等数据也会被实时记录，作为绩效考核的一项重要依据。而且，只要是正常使用外呼系统的客户都可以随时通过电脑、手机等设备查看座席录音，支持电脑端、手机端查看，方便快捷。
实时监控，录音系统自动上传
支持通话录音，而且是实时录音，保存在系统的服务器上，没有时间限制，只要有电脑都可以随时查看。当通话过程中出现问题时，工作人员可以通过系统对问题进行查询、统计、分析，方便工作人员及时解决问题。
外呼系统是企业必备的办公系统之一。它不仅能提高工作效率，还能降低企业成本。在选择时，首先要考虑的是系统是否稳定，其次要考虑的是外呼线路是否稳定、可靠。
通话录音，便于查询、管理和统计
外呼系统可以对接企业营销型CRM系统，有效提高企业营销效率，降低企业管理成本。系统一般具有多个座席，在一个系统上，可以同时显示多个电话号码，也可以显示多个人的电话号码，且可以通过不同的客户标签来区分客户，方便企业对客户进行分类管理。将客户资源以数字化的形式进行存储和管理，让企业的营销工作更加高效和便捷。
外呼系统，降低投诉率
外呼系统如果是用来做营销推广，会有一定的风险，支持自由资源外呼维护，运营商一般不支持盲呼。系统是通过软件来实现的，相较于传统电销系统，优势比较明显。可以对每一个客户进行跟进，及时回访客户情况，及时向客户进行反馈;对每一条通话记录进行录音;根据通话记录提供客户资源情况等信息。
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(文章转载于天润融通)
