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400语音导航(提升客户的体验感)

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400语音导航是指一种在400电话的基础上增加语音导航(IVR)功能的增值业务,是一种全新的融合通信业务,它通过安装在企业对外宣传用的电话上,结合先进的语音合成技术,把企业电话变成了一种可以进行语言提示、路线规划、在线查询、智能查询、导航等功能的新一代电话产品。该产品一经推出就受到了很多企业的欢迎。企业开通400语音导航后,可以让客户通过手机进行操作,只需要拨打一个电话号码,就可以让客户直接通过手机查询到相关的信息。

对企业的好处如下:

提升客户的体验感

400语音导航电话是通过安装在企业对外宣传用的呼叫中心系统上,结合先进的语音合成技术,让客户可以在拨打电话时听到我们的语音提示,可以说是一种全新的语音服务。而且它的功能是非常强大的,客户通过手机拨打一个号码就可以直接享受到企业提供的服务,这样既能方便客户咨询相关问题,也能提高企业在客户心目中的形象。

实现一站式服务

可同时提供语音导航和手机网页查询,两者结合,用户就可以随时随地通过手机上网浏览信息、查询地图。让客户感受到企业一站式的服务。同时,还可以在导航中定制专属的客户关怀内容,实现企业与客户的互动沟通,促进企业与客户之间的情感交流。

400语音导航是一种新时代的营销方式,企业可以通过开通400语音导航来宣传自己的品牌形象,提高知名度和影响力,让更多人了解企业。

提高工作效率

具备很强的语音识别功能,可以实现自动拨号、自动应答、智能转接、在线客服等多种功能,能够帮助企业提升办公效率,节省办公时间,提高客户的满意度。

企业开通400语音导航业务后,可以让企业更好地宣传自己的业务,提高企业的知名度,更好地开展业务,帮助企业节省人力成本、提高工作效率,当然,400语音导航的出现将会对很多行业起到积极的推动作用。

扩大业务范围

为企业提供更多的增值服务,企业通过语音导航还可以和其他的企业建立合作关系,让更多的客户了解到本企业的产品,扩大自己的业务范围。

400语音导航如何开通?

1.巨人网络通讯可以协助开通400号码;

2.通过400电话客服申请开通;

3.按照客服提示完成相关准备工作。

快速提升企业知名度

400语音导航服务是一款全新的电话产品,它通过安装在企业对外宣传用的电话上,结合先进的语音合成技术,将企业电话变成一种可以进行语言提示、路线规划、在线查询、智能查询、导航等功能的新一代电话产品。

(文章转载于天润融通)

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