随着技术的不断发展，越来越多的企业和个人开始使用语音外呼软件，企业可以降低销售成本，提高客户服务效率，同时还可以提高销售人员的工作效率。随着需求增多，市场上也出现了一些鱼龙混杂的软件，如何在众多软件中选择一款适合自己的语音外呼软件呢?
线路稳定
只有线路稳定才能保证电话不被封，同时线路稳定也可以让语音外呼软件发挥出它最大的作用，而一个好的软件可以帮助企业有效避免封号问题。
除了线路稳定外，还有很重要的一点就是需要具有回拨功能，回拨就是通过拨打回拨线路来实现的，这样就不会因为线路原因而导致客户接到您的电话却不是你本人接听，从而避免封卡封号问题。
号码防封
使用电话外呼软件，企业和个人可以通过软件来拨打电话，但是在使用过程中难免会出现一些问题，比如客户投诉、标记或者是因为封卡而导致业务无法正常进行。如果一个外呼软件能够做到号码防封效果好，且服务商可以协助企业进行解封申诉，那么就能够提高企业和个人的工作效率。
号码筛选
号码筛选可以帮助企业过滤一些重复号码、空号、无人接听、已停机等号码，降低外呼中出现的高频号码，从而提高通话效率。同时也可以帮助企业筛选意向客户，提高销售效率。
外呼系统不仅可以提升企业的销售效率，降低企业的人力成本，更能帮助企业规避一些高频封号等问题。
自带CRM客户管理系统
CRM客户管理系统是一个很好的软件，它可以让销售人员对客户的信息进行记录，包括客户的来源、时间、地点、购买产品的频率和类型等，这样销售人员可以方便地了解客户需求，制定出相应的销售方案。
操作简单
我们都知道，想要一款语音外呼软件的使用效果好，就必须要操作简单，这样才可以让员工快速上手。现在市面上的软件操作都比较复杂，我们需要在手机上下载对应的 APP，而且还要在电脑上登录账号才能使用。这样不仅增加了员工的学习成本，而且还降低了工作效率。
目前市面上使用语音外呼软件的企业和个人有很多，但是由于每个企业和个人所需要的功能都不同，所以我们在选择时一定要擦亮眼睛。只有选择适合自己企业和个人的，才可以让员工更好地完成工作任务。
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(文章转载于天润融通)
