智能机器人销售是一个以销售为核心的客服机器人销售系统，提供行业数据，提高工作效率，降低运营成本，节约时间和人力资源。
企业可以通过此平台实现批量快速地进行精准地信息收集与分析，为企业提供销售线索。通过挖掘分析客户行为数据，帮助企业优化市场营销策略、减少重复工作、提高工作效率和质量。同时，为企业提供个性化的客户服务解决方案，帮助企业节省时间和精力、降低成本。
批量获取线索
传统销售人员在寻找线索时，一般是通过自己的人脉资源去寻找，或者通过各种渠道去查找，这种方式效率非常低，也很难获取到线索。
而客服机器人能够通过系统自动批量获取客户信息，将海量的数据快速地导入系统中。再通过专业的数据分析工具，让销售人员快速找到合适的目标客户。
筛选意向客户
通过对数据的收集与分析，能够识别意向客户，并把意向客户的数据进行分类整理，以便于后续跟进。在销售过程中，若系统判断为意向客户，系统会自动弹出提示框，客户可以根据提示进行下一步操作。
智能回访跟进
智能回访可以实时跟踪和跟进每一位意向客户，帮助企业高效快速地挖掘客户需求，了解客户的真实需求，从而制定更有针对性的营销方案。智能客服可以准确地捕捉到意向客户的行为轨迹，并把意向客户转化为真实的潜在客户。让企业实时了解潜在客户的意向程度，对意向度高的潜在客户进行重点跟进，了解他们的需求并及时解决他们遇到的问题。从而提高销售效率和营销转化率，更好地维护客户关系。
及时调整方案
当智能客服机器人销售系统进行工作时，它将根据业务计划和数据分析报告来调整策略。如果销售人员发现自己的客户关系管理策略发生了变化，他们可以迅速调整。例如，如果销售人员在了解到一个潜在客户有更多的需求时，他们可以提供更多的产品或服务来满足这些需求。这可以节省时间和精力，提高工作效率。机器人销售系统具有很强的可扩展性和可定制性，使企业可以根据自己的需求自由选择系统模块。
自动报表统计
1、报表分析：自动统计当天的销售数据、客户线索，可按销售阶段、客户类型等维度分析。
2、客户分类：可对客户进行分类，以便更好地跟进和服务。
3、智能推荐：根据历史数据，自动为客户推荐与其需求相匹配的产品和服务。
4、商机跟进：系统自动将线索分配给销售人员跟进，销售人员可在线提交需求和跟进进度。
5、录音质检：根据对话录音，进行质检，确保通话质量，提高工作效率。
6、知识库：在智能机器人销售系统中，有大量的行业知识和企业资料，可以随时学习和共享。帮助您在与客户沟通中更好地交流。提高员工的知识水平。
(文章转载于天润融通)
