近年来,企业微信作为一款提升企业办公效率的移动管理工具,正在市场上逐渐流行起来,其功能也越来越完善。尤其是在企业私域流量运营时,企微 scrm系统有着巨大作用,能够帮助企业实现:
1、全渠道获客:有效连接客户与企业微信,提升获客效率
2、客户精细化管理:了解客户需求,精准推送消息,提高转化效果
3、数据实时分析:全面了解销售进度,有效把控销售过程
4、智能营销体系:有效辅助营销决策,提高转化率和成交率
全渠道获客
支持链接客户与企业微信,让企业的营销推广渠道更加广泛。企业可通过企微 scrm系统获取外部客户,并将客户导入到企微 scrm系统中,从而实现全渠道获客。
借助系统,企业能够做到精准引流、有效触达,将每一个潜在客户都转化为成交客户。
客户精细化管理
1、多维信息了解客户
系统可以对销售人员添加的客户进行信息自动收集,包括性别、年龄、地区、爱好等。还可以对销售人员添加的客户进行多维度分析,了解每个客户的需求和特点。
2、跟进记录保存
系统支持对跟进记录进行保存,方便企业追溯。系统会自动提醒销售人员进行跟进,避免出现漏跟进的情况。还可以查看每个销售人员的跟进记录,方便企业根据实际情况进行调整和改进。
3、客户需求推送
系统支持根据客户行为标签进行精准推送消息,有效提升转化效果。例如:如果某个客户对产品的某个功能感兴趣,系统就会自动推送相关信息。
数据实时分析
企微 scrm系统中,不仅有客户管理、销售过程、订单管理、财务管理等模块,还有销售数据分析、客户画像、行为画像等功能。
其中,销售数据分析能够帮助企业全面了解销售进度,包括:客户跟进进度、订单状态、客户流失情况等;销售过程可以帮助企业直观掌握每个员工的工作情况;行为画像能够帮助企业清晰了解每个员工的行为特征和习惯,从而进行个性化培训。所有这些数据都能帮助企业及时发现问题并优化销售流程。
智能营销体系
提供智能营销辅助决策,通过智能营销手段,为企业提供多维度、精准、高效的数据分析,帮助企业了解客户需求,提升企业整体经营效率,助力企业更好地进行客户关系管理。同时,可通过企微 scrm系统提供的各种营销活动,提升企业用户转化率和成交率。
小结
企微 scrm系统不仅可以帮助企业高效管理客户,还可以通过为企业提供大数据分析和营销策略的帮助,助力企业快速发展。还能提高员工的工作效率和团队凝聚力,进一步帮助企业做大做强。
scrm系统是基于微信平台的一种营销管理方式,主要是通过微信工具实现对客户的维护和管理,从而更好地提高客户转化率。 从传统营销到微信营销,它是一个由社交关系驱动的全新时代。 它为企业提供了一个平台,帮助企业更好地管理客户关系。
(文章转载于天润融通)