劳动力成本的不断增加，让很多公司都意识到智能系统对自身的影响有多大，所以现如今很多公司都开始参与网站客服系统免费体验的机会，利用0元试用来感受智能系统的多个能力，也正是因为这样，从根本上增强了企业的沟通能力，具有很大获客能力。
申请0元试用机会
网络客服系统是当前市场当中比较常见的一种方式，现如今就有很多公司意识到系统对自己的帮助有多大，正规公司如今提供给各大公司0元试用的机会，只要符合要求，就可以获得7-15天试用机会，在这期间就能够见识到智能科技对自身的影响。
增加企业获客渠道
在线客服系统接入之后，就可以改变传统客服沟通渠道单一等情况，从根本上增加公司的获客能力，公司可以根据自己的需求接入微信客服、企业APP、官方网站、微博、抖音、公众号等多个渠道，通过这样的方式，就能满足访客通过各个渠道发起沟通的需求。
为了能够提高沟通效率，系统也支持双方发送多媒体信息，比如可以发送文字、自定义表情包、附件、商品卡片、历史订单等，让整个沟通过程都能够更加顺利。
人机协同效率更高
公司仅仅依赖于人工客服是远远不够的，其实接入在线系统之后，就可以让机器人以及人工客服相合作，这样就能够在减少人工成本投入的基础上，提升服务效率与用户体验。
同时公司也不用担心智能机器人的服务有问题，这是因为在进行对话的时候，都会通过智能知识库进行问题答案的筛选，从根本上去满足用户需求，更快的解决用户问题。
通过这样的智能在线客服系统，就可以减少高峰期无人响应等情况，轻松做到7*24小时在线服务，随时响应访客问题，这样就能够让企业的评价与形象更为突出，未来赢得更为长远的发展。
每一个接入到在线客服网站中的企业，都可以在0元试用之后认识到系统的多项优势，只要接入其中，就能够增强自己的沟通能力，也正是因为人机协作，让沟通效率也都能获得很大程度的提升。
(文章转载于天润融通)
