企业工单管理系统是指将企业的业务流程与管理信息系统结合，通过使用智能手机、平板电脑、智能音箱等设备为企业提供即时的信息服务。
一般情况下，企业会根据自己的实际需要选择适合自己的工单管理系统，比如一些小型创业公司或中小型实体门店，就会比较适用于选择企业工单管理软件。
而大型品牌公司，则更注重产品和服务质量，所以对于这些大型品牌公司而言其对系统的要求自然也就更加严格。
在工单系统选择上，主要考虑这些才不会踩坑：
1.稳定：稳定运行，避免出现故障
软件开发的核心是应用程序，其质量的高低，决定着企业信息化建设的水平。软件开发需要一个完整团队来共同完成。
在选择企业工单管理系统时，一定要了解这个企业是否有完善的技术团队、经验丰富的专业人员。
此外，还需要关注系统是否能及时响应客户需求和问题。
如果软件开发人员经验不足，则很可能会出现 BUG或软件出现性能不稳定等问题，影响客户服务质量和客户满意度。
2.安全：采用的是常见系统客户端，确保系统的安全,能够提供专业的售前咨询，确保系统的安全和稳定。
3.简洁：符合传统行业，无需安装
很多传统行业，如银行、医疗、餐饮、零售等行业，往往需要大量的线下工单管理系统与之相匹配，以便实现数据流转，实现高效管理。
比如一些连锁品牌店，由于其店面多且分散，因此如果采用传统的人工管理方式显然是不适用的。
所以对于这种类型的企业而言，选择专业的企业工单管理系统平台无疑就是最优方案。
当然了作为一家专业服务客户的科技公司也是需要从自身产品出发来选择适合企业自己使用的 CRM系统，而不是一味地追求所谓低价和免费这类所谓低价格高质量等其他因素。
4.全面：从多方面、多角度管理业务内容，提高工作效率和工作质量
同时，该平台支持 PC端和移动端同时登录，满足了不同行业的企业使用习惯和需求，方便用户更好地操作，实现更高效地沟通。
5.灵活：支持个性化开发，可根据实际需求进行定制开发
企业在选择企业工单管理系统时，还需要考虑到自己的实际需求，并且针对企业自身选择合理的标准方案。
系统功能齐全：企业可根据自身需求来进行选择一款适合自己业务模式的工单管理系统，然后再对该系统进行定制开发，可以极大程度上提升企业员工工作效率。
操作简单，功能强大的工单管理系统能够极大程度上提高工作效率。
质量可靠的工单管理系统能够为企业带来优质客户与合作伙伴，有利于企业建立长期稳定发展机制。
支持移动办公：随着移动互联网技术和互联网应用在各行各业不断得到应用和发展，如今的人们也都习惯于通过电脑和手机进行工作、娱乐等相关活动，所以当需要处理多个工单时，就需要一款功能强大方便实用的企业工单管理系统来帮助自己完成。
(文章转载于天润融通)
