呼叫中心如何实现数据可视化大屏监控

为什么要使用实时监控数据可视化大屏监控?目前，许多企业面临着信息岛问题，各部门和平台的数据信息无法实现集成和信息共享。无法进行相关系统的系统联动，难以提高日常工作效率。与传统的图表和数据仪表盘相比，数据可视化监控可视化监控可以打破数据隔离，通过数据采集、清洁、分析到直观和实时的数据可视化，即时呈现隐藏在快速变化和复杂数据背后的业务洞察力。通过交互式实时数据可视化屏幕实时监控企业数据，了解运营增长，帮助智能和高效的决策。

呼叫中心数据可视化大屏监控，面向企业提供全渠道智能化云呼叫中心服务。数据可视化大屏监控融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务。

全量数据多维分析，实现企业数字管理可视化。

产品价值：

整合不同运营环节所产生的数据，并以可视化的图表形式，及时、直观地展现出来，方便企业进行业务分析、制定业务决策，有效地提升业务运营效率，驱动业绩增长。

产品优势：

1、无需编码，轻松实现实时炫酷大屏;

2、实时刷新，保证数据的及时性;

3、内置丰富的大屏模板，满足多种场景的业务需求;

4、多种数据源快捷接入，确保数据的全面性;

5、支持与第三方系统无缝集成;

6、.多方位、多角度、全景展现企业的各项指标;

7、数据实时监控，企业动态一目了然;

8、个性化定制，布局灵活，样式丰富;

可视化配置、快速发布、支持页面模板

丰富的互动性，支持What-if分析，参数控件可视化

支持页面内部、页面之间的钻取、关联分析

提供几十套大屏幕背景模板，快速开发无门槛

9、满足各种应用场景，自适应多屏展现。

基础大屏制作准备功能：

1)确认需求：确认展示的主题，具体展示的内容，各部分内容用到的图表类型。

2)准备数据：创建业务需求使用的数据集等。

3)设计素材;设计整体的背景图、包括布局、配色等，以及大屏中用到的小图标元素。

基础大屏制作只需四步：

1)整体：设置背景色、插入背景图、页面设置等。

2)部分：主标题、各图形标题、动态KPI指标、图表制作等。

3)细节：对标题、图表细节的调整。

4)动态：添加动态效果，提升大屏展示效果。

产品概述：

提供多种添加数据源的方式，酷炫优雅的大屏也能通过简单操作即可实现快速数据建模能力，支持动态分析操作，层层剖析数据发现问题根源。数据可视化做为数字化转型的部分体现，在越来越多的行业中得以运用。

功能操作：

管理员在管理控制台，点击【大屏监控】-进入模块配置。

功能说明：

新建大屏输入大屏名称以及自定义尺寸(默认尺寸1920*1080);

新建成功后点击编辑，自定义大屏：通过点击的形式进行创建;

数据来源于呼叫中心报表和呼叫中心监控;

不同的组件可以配置不同的指标;

巨人网络通讯数据可视化大屏监控可以将数据库中的数据直接导入，这种情况下可以实现设置定时更新数据，最小更新频率为天，无法实时更新数据。巨人网络通讯数据可视化大屏监控还支持直连数据库，这时候就可以设置实时更新数据了，更新频率最小为1s。巨人网络通讯数据可视化大屏监控设置实时更新非常简单，既不需要写代码，也没有复杂的操作，只需要在图表属性中，打开定时刷新功能，设置刷新间隔即可，超级简单。