微信,已经成为满足人们日常交流、娱乐的重要工具,其庞大的使用群体,成为了企业开展业务的目标,如何将其引流到自己的流量池,通过便捷有效的营销手段进行转化,成为了电商运营的主要工作重点。集成了客户关系管理功能的企业版微信,便很好的达成了这一目的。微信crm系统哪家好,怎么开通呢?
微信crm系统哪家好,需要根据其可实现功能进行确定,主要有以下几个方面:
1,客户分类管理:这是微信集成crm系统以后,明显区别于普通版本的功能之一。根据每个客户与公司业务人员的沟通进展、业务需求、成交概率进行标签化处理,并且分类管理。将客户维护工作,按照工作的优先级为公司业务人员进行排序,防止客户流失,提高达成效率。
2,提高沟通效率:好的微信crm系统可以通过设置个人或者企业自动回复,达到快速应答客户问题的效果,减少客户等待时间。并且,话术统一设置,有效提升公司及品牌形象。
3,服务监控能力:系统可以将企业工作人员与客户的文字、语音以及图片交流信息,进行自动存储。并且,部门主管人员可以实时监控员工的工作状态、交流信息,便于工作考核。同时,可以针对性的做好新入职员工的专业话术指导,有助于提升工作效率。
4,数据资料共享:通过微信crm系统可以通过窗口的侧边栏进行公司业务相关的文档管理,可以直接将产品介绍、业务内容等文档进行转发,节省了其获取时间。并且,文档可以统一管理,有助于业务信息的准确性。
微信crm系统哪家好,主要通过以上四个方面进行考察。除此以外,也可以结合提供商的综合实力以及正规性,进行多家比对。
微信crm系统怎么开通?
首先,到微信官方网站注册企业微信,并完成企业认证。
其次,选择有正规资质的二次开发商合作便可。并且,大部分专业的提供商会有对应的试用版本,便于企业对各项功能的了解及软件稳定性的判定。
判断微信crm系统哪家好,从软件本身的功能及稳定性,结合提供商的综合实力,便可轻松搞定。
(文章转载于天润融通)