其实，对于企业电销外呼系统的功能，首先企业应该要确定品牌，因为企业电销外呼系统的功能是不同的，但是要能够满足企业的需求就足够，这是企业在购买企业电销户外系统功能的能够满足工作需求即可，但是有五个功能是不可忽略的。
客户资料的整理功能
有的企业电销外呼系统功能叫法不同，但是这样的系统需要具备客户资料可录入登记、导入/导出、一键拨号、查询等功能，这些功能对于企业来说是很重要的，可以节省员工查询客户的时间，而且还可以避免客户流失，从而间接的起到积累客户资源的作用，这样的功能企业不可忽略。
客户回访功能
对于客户回访功能，主要是系统的化对于客户回访进行提醒的。客户来电时可输入客户来电相关事、回访日期这些方面都是有备注的，这样的客户回访功能到时间系统会自动提醒对该客户做相关回访，可以保证与客户进行有效的沟通。
提高电销效率和速度
电销外呼系统支持一键拨号功能，我们只要一键导入客户数据资源就可以自动拨打，省去了输电话的烦恼。此外电销外呼系统在拨打电话时，会自动过滤掉空号、错号等无效号码，提升打电话的效率，从而实现在相同的时间内打出更多的有效电话。
提高企业经营效益
企业电销外呼系统的使用不仅可以提高电销人员获客的效率，同时还可以完善员工的绩效机制，从而进一步促进销售人员的工作态度，规范电销业务的流程，提升电销工作效率等等。使得电销企业的整体经营效率有所提升，最后由质变引发量变。
客户短信群发功能
短信群发功能主要是利用给客户进行回访，这种方式对于企业来说是很重要的，尤其是可随时通过短信与客户交流，可定时群发等等功能，这些对于企业运营来说是比较重要的。总之，企业在购买的企业电销外呼系统的时候，应该留意到这些功能，然后在根据这些细节进行选择。
(文章转载于天润融通)
