电脑外呼系统哪家好?巨人网络通讯一直在不断探索中，从早期的电话系统到现在的智能外呼，我们在不断更新自己的技术和产品，也在不断改进服务方式。电脑外呼系统功能完善，可以满足企业日常运营所需，也可以为企业提供更多更优质的服务。现如今，许多大公司都已经在使用它来代替人工打电话。有许多好处如提高工作效率、降低人工成本、实时查询数据、便捷客户管理、降低封卡封号风险等。接下来给大家介绍一下电脑外呼系统有哪些功能。
录音管理
可以实时录音，支持多种录音方式：电脑录音、电话录音、手机录音。系统能够将销售人员与客户沟通的语音全部录制下来，不会被篡改。系统可以对录音文件进行分类，如：客户名称、联系方式、沟通内容等。支持语音转文字功能，在拨打电话的过程中，销售人员可以通过语音识别功能，将通话内容转化成文字。销售人员也可以对录音文件进行回听，查看自己的沟通情况。同时还可以在电脑上对录音文件进行复制、删除、查询等操作。
自动筛选客户
自动筛选客户：电话外呼系统支持根据客户号码和姓名进行筛选，可以根据客户的行业、地区等条件进行筛选，可以根据意向程度来分类。还可以根据客户的地区来分类，同样也可以按照意向程度来分类。总之就是为你提供更多的销售机会，提高销售效率。
通话录音：记录通话录音，录音将会以录音文件形式保存在手机或电脑中，可以在需要的时候进行查阅。还支持导出为文字文档，方便更多人查看。
呼出记录管理
外呼系统可查看每通电话的呼出情况，包括呼出时间、通话时长、接通率，通话录音等，这样方便企业对客户进行更好的管理。
CRM客户管理系统
CRM客户管理系统可以为企业提供全面、详细的客户信息，包括：客户名称、客户标签、客户画像、产品信息、销售历史、商机提醒等，方便企业随时查询，方便销售人员跟进。同时，可以对已有的客户进行回访，查看未回访的客户是否有意向，从而为企业提供更好的服务。
回拨模式
回拨模式是目前比较常见的模式，可以解决高频呼出被封卡封号问题，它可以做到和客户正常沟通，客户接电话时是呼出状态，而系统后台会对每通电话进行录音，出现高频呼出时会触发回拨模式，接通后再转为正常沟通，这样既不影响客户体验又避免了高频外呼被封卡封号。
总结：以上就是电脑外呼系统哪家好详细介绍，如果您有关于智能营销的问题，可以咨询我们。巨人网络通讯是一家专业的客户联络服务系统提供商，致力于为企业提供优质的互联网营销方案、软件及售后服务，目前已为国内外多家大型企业、政府机关、行业协会等提供了专业的智能化营销解决方案和软件服务，并获得了一致好评。我们专注于智能营销领域，围绕互联网+的理念，运用先进的互联网技术和软件工程思维，为企业提供行业领先的产品、技术及解决方案。通过不断创新和突破，我们努力成为客户心中最具影响力和竞争力的数智化服务提供商。
(文章转载于天润融通)
