电话销售，在现如今的市场当中是一个很常见的营销方式，但是因为销售岗位流动性大，人员管理难度比较大，所以现在很多企业都在搭建自己的电销系统进行营销+资源管理，但是搭建系统并不是一件容易的事情，首先要考虑到的就是费用问题，然后就是功能，不同的企业在搭建系统时，应该根据自身的情况来选择适合自己的功能。今天我们就来了解一下搭建电销系统步骤流程。
一、选择专业的软件服务商
如今的呼叫中心类软件越来越多，每家公司对软件的功能研发是不一样的，所以在选择时一定要注意，看它是否具备相应的资质。在选择时还要看它的售后服务质量如何，只有良好的售后服务才能保证我们电销人员在使用时不会出现一些问题，在选择时一定要选择一个值得信赖的服务商。专业电销系统开发公司，如巨人网络通讯，17年从事客户联络领域平台研发，呼叫中心系统经过多年沉淀，深度串联企业售前、售中、售后及内部各种服务场景，全面满足企业所需。
二、确定系统功能
一般来说，电销系统的功能包括外呼功能、通话记录、客户管理、产品管理、工作管理、统计报表、客户分析等，其中外呼功能是核心，因此在选择时，应该优先选择外呼功能丰富的系统，电脑拨打电话、自动接听、多平台接入等等。
其次是通话记录功能，客户电话可以保存在电销系统当中，以便客服、团队管理人员复盘查看，进行人工质检，持续改进服务模式，让团队转化率更高。
最后是产品管理和工作管理功能，这两个功能能够帮助企业更好地管理工作和产品，让工作更加高效。
三、配置好系统
电销系统有多种不同搭建方式，云部署、本地部署，混合云部署，其中最为常见的当属云部署，也就是购买一套线上系统，一切相关软件内容部署在服务商云端服务器，此类搭建方式方便快捷，一站式客服工作台，实现全流程业务闭环。
四、上线测试
最后一步就是上线测试了，现在市面上有很多的电销系统，可以根据自身的需求来进行选择，但是要注意的就是一定要选择专业的软件公司来进行搭建，专业的公司拥有非常丰富的经验，在搭建系统时会考虑到各个方面，还会给你提供非常多的建议，一般这种公司都是有着一定的技术实力的，可以满足你所有需求。
五、保障系统安全稳定运行
电销系统安全稳定运行是非常重要的，因为一个电销系统的稳定性以及安全性和可靠性都直接影响到企业的发展，所以在搭建时，企业需要对系统进行多次测试，同时还需要进行功能的不断升级和优化，这样才能让电销系统更加稳定、可靠。
以上就是关于搭建电销系统相关介绍了，搭建电销系统其实并不是一件容易的事情，所以需要耗费大量的人力和物力来进行搭建，所以选择一家专业可靠的软件公司尤为重要。
(文章转载于天润融通)
