疫情之后经济不断复苏，消费行业迎来报复性增长，不论是地方还是企业，都想要复刻淄博烧烤，由此也引发了更大的行业竞争。对于电销行业也是如此，传统模式很难在高度信息化的今天助力企业脱颖而出。智慧云电销系统，集CRM、语音识别、呼叫中心为一体的新一代呼叫中心系统，是一套基于云计算、大数据、移动互联、人工智能技术构建的高效、智能解决方案，提升销售人员的工作效率和企业市场竞争力，让企业营销管理更有效。
通话录音
录音功能可以有效防止员工在打电话过程中不规范操作，以及恶意骚扰。系统可以将通话内容记录下来，而且会对通话进行分类，包括客户的声音和公司的声音。因此，系统不仅能够防止员工不规范操作，还能够有效地对员工的工作进行监督，并能对企业起到一定的预警作用。
客户分类
客户分类是企业进行客户管理的一种手段，通过对客户分类能够有效提升企业的销售效率，并帮助企业提高销售成功率。
智慧云电销系统通过客户资料管理、客户行为分析等功能帮助企业实现对客户的精细化管理。
通过对不同类型的客户进行分类，能够提高销售人员的工作效率，并让销售人员更好地了解到不同类型的客户特点，从而实现对不同类型客户的精细化管理，以此来提升企业整体销售效率。
意向客户提醒
实时提醒销售人员有哪些潜在客户需要跟进，并让销售人员随时掌握意向客户的信息，以便更好的跟进客户。另外，系统会自动筛选出意向客户，并对意向客户进行分类，以便销售人员更好的跟进，而通过智慧云电销系统的客户管理功能还可以了解到每一位客户的意向程度。
自动统计分析
系统可以将电销工作自动化，不仅能够对销售人员的工作进行详细记录，还可以自动统计分析出客户的意向程度、跟进情况等，为企业提供销售决策支持。
语音质检
支持对外呼电话、客户资料进行实时语音质检，可以对通话进行录音，并通过智能语音识别、大数据分析等技术对客户的语音进行实时检测，有效地提高了电销人员的工作效率和服务质量。
帮助企业管理人员实时监控员工的工作状态、工作计划等，并能在后台查询员工的通话数据。
总的来说，智慧云电销系统可以帮助企业提升销售效率、降低运营成本，并提升客户体验和满意度，为传统行业注入了新的活力，帮助企业实现智能化营销管理，并通过智能语音识别、大数据分析等技术帮助企业实现高效、精准营销。如果你有电销相关的业务需求，欢迎联系我们。
(文章转载于天润融通)
