作为一家企业的销售，每天都在和客户打交道，因此如何提高销售效率，成为企业最关心的问题。智能营销系统就是以 AI人工智能为核心技术的营销管理系统，它能在企业与客户的交互过程中提供实时信息与服务。
智能营销系统作为一个软件系统，是基于数据收集、整理、分析和利用，根据企业的实际情况，以提高企业的营销效率为目的而设计开发。智能营销系统主要包括五大功能：数据采集、数据整理、数据分析、营销管理、智能推荐。
一、数据采集
智能营销系统能通过企业的自定义功能，根据客户所处的不同阶段，采集企业的各项信息，包括但不限于客户基础信息、产品信息、服务信息等。
自动抓取客户的行为轨迹，例如：在网站上留下了联系方式，或者在社交媒体上留下了名片，系统就会自动抓取这些行为记录。
通过数据分析和挖掘，发现潜在客户的特征和兴趣点，从而为企业提供有针对性的营销方案。
通过AI智能分析技术实现对客户群体进行精准画像，了解客户的需求与关注点、兴趣爱好以及生活习惯等。
二、数据整理
通过数据清洗、去重、补全等技术，实现数据的精准和高效。
一方面，自动识别并标记无效线索，帮助销售人员筛选出优质有效线索;另一方面，对历史数据进行清洗整理，形成统一规范的客户数据记录，并实现数据共享，便于后续的销售和管理。
三、数据分析
通过数据分析，企业可以知道自己的产品或服务的核心竞争力和优势，并根据产品或服务的优势制定相应的营销策略，并根据营销策略调整营销效果，提高用户留存率。
例如：通过智能分析，企业可以知道自己的用户画像是怎样的，并且根据用户画像制定相应的营销策略，以提高用户留存率。智能分析还可以帮助企业了解自己产品或服务在市场上的定位。它可以帮助企业更好地进行产品定位和市场定位，为产品制定合理的营销计划。
四、营销管理
根据用户的历史行为记录，自动创建营销计划，并根据目标用户的不同特点，设定不同的营销方案。比如：企业可以设置目标用户群，可针对不同人群进行营销活动，实现精准营销。
通过智能推荐功能，可以对目标用户进行分类筛选，快速定位意向客户群体。在后续的沟通过程中，当客户主动咨询时，系统会自动推荐给客户感兴趣的内容;当客户填写表单信息后，系统会根据用户以往的行为记录等信息快速向客户推送相关资讯。
五、智能推荐
智能营销系统可以通过各种方式向企业的用户进行营销内容的推荐，从而达到精准营销的效果。
通过一些智能算法，为企业提供相应的客户画像，包括用户基本信息、用户行为、用户偏好等，这样企业就可以根据这些数据，了解客户需求和喜好，然后根据这些信息去调整产品，可以根据实际情况，智能推荐最合适的产品，还可以根据客户的喜好和需求，将产品进行分类。
总结
随着互联网+概念的推广，各行各业都在进行着数字化转型，在这个过程中，企业需要建设智能营销系统，打通线上线下数据，实现营销效果的最大化。
通过全渠道、多触点等多种方式采集数据，将数据整合起来并分析，让企业掌握用户的行为轨迹和兴趣偏好等信息，并对其进行科学分类、精准匹配合适的用户进行转化。
(文章转载于天润融通)
