私域流量是相对于公域流量而言的,指的是企业或个人可自主控制、随时利用、反复利用的流量。私域流量可以更好地发挥其价值,减少对公域流量的依赖。 私域流量并不是一个全新的概念,它在很早以前就已经存在了。其实,私域流量早在几年前就被国内互联网企业广泛运用,并形成了自己独特的营销模式。
scrm系统私域流量是指通过公众号、企业微信、微信群等社交媒体渠道进行推广,获取的用户群体,他们是属于企业的,属于自己的资产,不会被其他平台或者渠道所获得。私域流量是企业未来发展的重点,越来越多的企业都在进行私域流量运营,但是做私域流量并不是一件容易的事情。
什么是私域流量
私域流量,是指企业自己可以控制和反复利用的流量。而公域流量则是指互联网平台上的流量,包括各种社交媒体平台、搜索引擎、线下渠道等。
企业可以反复利用,只要能够保证用户的粘性,就可以不断为企业创造价值。而公域流量则是指被其他企业所控制的流量,比如美团、淘宝、京东等。
对于私域流量来说,最重要的就是建立用户池,也就是将用户沉淀到自己的流量池中,通过提高用户粘性,让用户为自己创造更多的价值。
优势
1、具有一定的可控性,可以直接触达用户,用户的忠诚度更高。
2、不会被平台或者其他渠道所获得,这样也可以避免用户被平台或者渠道所骚扰。
3、转化率更高,可以直接触达用户,可以在短时间内促成交易,并且还可以对用户进行多次触达,增强用户对品牌的信任感。
如何搭建
企业需要从公域流量池获取用户,然后再将用户留存在私域流量池中,通过流量池实现用户裂变,最终实现用户变现。
SCRM系统是企业与客户进行交流的平台,帮助企业解决很多问题,让企业与客户的交流更加顺畅、高效,实现用户与企业之间的联系更加紧密。
为什么要做私域流量
1、成本低:相对于公域流量来说,私域流量的成本要低得多。以微信为例,一个用户添加企业微信之后,其好友关系链中的所有用户都属于企业,并且企业可以自由地管理这些用户,添加好友、消息群发、朋友圈推广等都可以使用 scrm系统来完成。
2、更易转化:私域流量是属于企业自己的资产,因此企业可以将私域流量沉淀到自己的平台上,进行二次营销转化,并且用户可以随时随地地进行消费。
结语
私域流量的概念还很新,国内运营思路还是处于初级阶段。目前市场上的私域流量平台有很多,像微信群、公众号、小程序、朋友圈等,用户也很容易被各种推广引流到平台上。
但是这里面也有很多问题,比如平台管理混乱、用户信息安全等问题,因此企业一定要选择一家专业的私域流量运营公司来帮助企业做私域流量。scrm系统搭建了一个完整的私域流量运营体系,企业可以根据自身业务发展需要,选择适合自己的功能模块进行搭建。除了提供基础的营销功能外,还可以根据企业需求提供个性化定制服务,比如企业员工管理、客户数据分析等功能。
(文章转载于天润融通)