智能客服机器人有哪些厂商?

随着人工智能技术的发展，越来越多的智能机器人走进了人们的生活，让人们的工作变得更加轻松和高效。智能客服机器人也是其中一种，它通过与客户进行对话，并提供更好的服务，让客户满意。智能客服机器人可以提高客服效率，帮助企业节省成本。那么，在众多的智能客服机器人厂商中有哪些值得选择呢?

对于智能客服机器人厂商来说，首先要考虑其技术实力和产品质量。毕竟这是企业长期发展的基础。

一、巨人网络通讯

巨人网络通讯是国内较早专注于人工智能领域的科技公司之一，从成立之初就一直致力于以技术驱动为核心，自主研发了一系列智能产品和解决方案，包括智能客服机器人、数据分析和处理平台等。巨人网络通讯已经服务了众多大型企业，如太平洋保险，宝马中国，拜尔中国等，帮助他们解决了企业发展中的很多问题。

在市场上，巨人网络通讯是以自主研发产品为主的，所以在市场上具备灵活的优势。巨人网络通讯在行业内有着良好的口碑和知名度，同时其产品质量和服务水平也比较高。

此外，还拥有非常强大的技术团队和销售团队，这让巨人网络通讯拥有了更加丰富的经验和技术实力，更适合那些需要长期发展的企业。

二、live800

live800智能客服机器人，是一个人工智能平台，以对话方式，让企业在无需人工干预的情况下，与客户进行一对一的即时沟通。live800智能客服机器人可以通过语音、文本和图像与客户进行对话，从而为客户提供更好的服务。

在功能上，支持聊天、问答、机器人助理、工单、 CRM等多个功能。它不仅可以与客户进行对话，还可以作为智能助理辅助员工为企业服务。

在运营上，已成功应用于电商平台的客户服务环节，为电商平台提供7x24小时全天候客服服务，帮助企业提高客服效率和响应速度。

在价格上，价格非常便宜。不过，该公司还提供免费试用服务。

三、环信云客服

环信云客服是中国领先的智能客服、在线营销和数据分析平台，致力于帮助企业和组织提升客户服务水平和业绩。环信云客服提供了完整的技术体系，包括基础设施、产品、应用解决方案和服务。

环信云客服可以实现在线客服、自助服务等多种场景应用，为企业提供智能高效的客户服务。不仅支持多场景的呼叫中心业务，还可以实现移动端的客户管理、坐席管理等功能。环信云客服系统采用微服务架构，支持跨区域部署和数据异地容灾，保证了系统的高可用性。

以上是对智能客服机器人厂商的简单介绍，如果有需求，可以随时联系我们。