随着互联网的发展，越来越多的人都开始使用互联网来处理企业内部和外部的业务。其中，在线客服系统就是在为企业服务过程中，所使用到的一种工具。它是一种辅助企业进行营销和客户管理与维护等方面工作而诞生的工具。对于在线客服哪个比较好用这个问题来说，很多人都有自己的想法，就比如：如果有机会能够接触到一个产品，让我去使用一下我觉得这个产品还不错，那么这个时候我们就会想要去了解一下。
那么如何知道这款产品好不好用呢?下面我就给大家分享几种常见方法：
1、产品介绍
在线客服哪个比较好用的产品介绍，可以通过用户的评价和产品详情页来看。
如果在线客服哪个比较好用的产品介绍中有这样一些内容，那么说明这款在线客服还是不错的。
因为只有用户评价说产品很好用，才能说明这款产品真的很好用。反之，则说明这样的产品不靠谱了。
2、企业网站
①、对于中小企业来说，网站是最好的宣传工具。
②、通过这个网站，我们可以了解到这款产品有没有适合自己的版本，那么我们就可以在网站上进行选择。
③、还有一种方法就是：通过搜索引擎的搜索。
④、通过以上两种方式我们都无法确定在线客服哪个比较好用，那还有一种方法就是：通过购买在线客服来进行试用，看一下我们自己觉得这个产品好不好。
⑤、在这里我要给大家推荐一款国内比较知名的免费客服系统平台—客爱系统，是基于人工智能技术开发的免费客服系统平台产品。
3、企业微信聊天
当然，也可以通过企业微信聊天的方式来与客户进行沟通。
其中微信的话，除了在手机上可以直接进行沟通外，在电脑端也是可以使用的，因此，它可以成为一种很好的沟通方式。
4、在线客服工具类的应用。
在生活中我们可能接触过一些在线客服工具，例如：阿里、腾讯、百度等等。
当然这些工具并不一定是好用的，它们也有自己的优缺点，我们在使用时需要根据具体情况来判断。
例如：我们可以通过这些在线客服工具的功能来了解，如果他们的功能很多，但是不能够满足自己需求的话，那么这个时候可以考虑更换其他方式或者是将这些在线客服工具进行更换。
不过现在大多数的在线客服都已经有了自己独立的后台系统以及一些功能。
当然，还有一些在线客服是通过购买相关的软件工具进行帮助客户沟通，然后再由客户去使用这些功能来实现自己需要的目的。所以说我们需要根据实际情况来判断这些软件类产品和在线客服哪个比较好用。
(文章转载于天润融通)
