400电话属于什么电话，400电话和800电话的区别

400电话属于什么电话，400电话和800电话的区别400电话代理商为你解答。

400电话一般是指各大企业在全国范围内号码统一的虚拟电话总机，细心的朋友们可能会发现，我们日常生活中拨打的很多客服电话就是以400开头的，而且由于它具有非常多的优点，所以在各大企业当中使用的较为广泛。

申请对象首先个体户是不可以申请400电话的,只有具备经营许可资质的企业或者事业单位以及政府机关等,这些才可以办理400电话的申请。

400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话又名“国内企业直线业务”或“主被叫分摊付费业务”，是一种为企业客户提供全国范围内的唯一被叫号码，并把对该号码的呼叫接至企业客户预设目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。

申安状请对象首先个体户是不可以申请400电话的,只有具备经营许可资质的企业或者事业单位以及政府机关等,这些才可以办理400电话的申请。

正规大型企业单位400热线电话，只作为被叫使用，不会用作主叫外呼，而政府机关则不会使用400电话作为服务热线，所以，平时接到以400开头的号码，不是广告推销电话就是诈骗电话，广大朋友们一定要谨慎。

长途电话费由该号码机主支付,详细解释请看:400。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。

现在只要是发展稍具规模的企业基本上都会购买一个400电话号码作为企业的热线电话,来处理用户的售前咨询、产品问题反馈等问题。

400电话就是我们日常所说的虚拟号码，是三大运营商专为企事业单位推出的虚拟总机业务，主要通过绑定手机或固话来实现接听，具有不占线的优势，目前被广泛的应用于企业的售前和售后客服中。

400和800的区别简单而言，800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话；而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。

电话;而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。

（一）支持的通话方式不一样400电话支持用手机和固定电话拨打，而800电话只能用固定电话拨打。因为800电话出现的时间更早，那时候固定电话更加普及，企业使用800电话也比较常见；

400是主被叫分摊付费业务，800是受话人集中付费业务400可以用手机、办公电话、住宅电话拨打，但不可以用公话、校园电话拨打，800只能用座机打，公话、手机、校园电话均不能拨打。

因为运营商网间结算原因,导致800电话参攻或者到目前还是不能使用手机拨打的,而400电话可以,这也就是为什么400电话逐步取代800电话的原因。

800电话有一个400电话永无法比拟的优势，那就是其完全免费的模式。

800号码是被叫方负担此次通话的全部费用，企业为客户的通话埋单。而400号码是主被叫分摊付费，即客户（主叫方）只负担本地话费，企业（被叫方）支付长途话费。

400电话是全国统一通用的，而800电话不是，如果企业用的800电话，那么企业一旦搬迁或者扩张，就需要更换号码。400电话采用的是主被叫话费分摊制，而800电话完全是由企业一方承担，所以400电话能够节省成本。

800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话；而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。400电话的收费标准如下———如果该400电话服务中心设立在本地的话，那么拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。