400电话录音哪里查看,400电话有录音吗400电话代理商为你解答。
企业400电话的呼叫录音对于寻求利用过去电话录音进行培训或检索审查的特定呼叫来说是一个重要工具。
您好,智能热线400电话目前只有呼入时会录音,录音是免费的哦。
400电话管理后台,查询通话详单即可看到该每次通话的录音,您下载到自己的电脑上收听。
白的坚织400电话的录音功谈考证达抗然能有什么作用?400电话功能中的通话录音功能非常重要。
录音功能开通之后就可以在平台上“通话详单”页面或者是“通话录音查询”页面中查看和下载录音。400电话录音文件的系统保留时间是30天。如果需要长时间保留录音文件可以下载在本地电脑或硬盘进行保留。
在400电话平台又增加了呼叫中心平孩满跳国做感五六台,从而使400电话具有通话录音功能。
400电话本身就带有通话录音的功能。来电分析。它对于追寻数据的企业来说是非常有用的,因为他可以自动分析每一通电话所涵盖的一些数据,而对于企业进行季度分析或者是区域分析都是非常有用的。智能语音导航。
400电话和普通的电话的区别:400电话业务又称全国统一接入码业务,是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机。所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。
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400电话本身是没有录音的,录音功能作为一项增值功能,如果想开通录音功能可以联系服务商进行功能申请。录音功能开通之后就可以在平台上“通话详单”页面或者是“通话录音查询”页面中查看和下载录音。
而且录音是属于隐私,只有客户自己登陆管理账号才能下载。400电话录音不但可让企业了解消费者心理,同时也能帮助企业做出针对性的对策,而且又有助于企业了解员工的工作状态,可谓一举多得。
400电话的录音功能好处具体体现在:系统可以全程录音。400热线作为全国唯一的标识系统可以自动对每一个来电进行全程的录音,录音的内容可以直接在平台在线听取,也可以下载到本地保存。有效监督客服的服务质量。
其次,400电话具有通话录音,工号播报,语音导航等功能,不仅可以增加用户的咨询体验,还能提升企业的服务质量,帮助企业更快更好的服务客户。