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400电话录音保存多久,400小时录音

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手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和...保存。

400电话录音文件的系统保留时间是30天。如果需要长时间保留录音文件可以下载在本地电脑或硬盘进行保留。

400电话设置电话录音会自动默认保存1个月,因为过了一个月会定期清理数据。企业可以将录音下载到本地电脑上,可以保持所有接听到的号码通话都会被保存,不会丢失。

通话录音:该功能可自动对呼入400电话来电全程录音,通话录音功能是企业监督客服质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。录音文件平台保留时长为1个月。

可以双方的监督客服与客户的沟通可以长期的监测客服效果,以提高对客户的服务质量可以对通话的内容,多次回放,找到未及时记录的重要信息等。400电话录音还有更多其他的好处,您可以详细了解。

400电话录音默认保存1个月,比如说1月1日的录音,那么2月1日就将被删除,若是客户想要长期保存通话录音,则需要自行下载保存。而且录音是属于隐私,只有客户自己登陆管理账号才能下载。

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