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400电话是全国性的,不分地区。在那里开通都可以。
目前400电话被分为6大号段，分别是中国联通404006；中国移动404007；中国电信404009。400电话开通后与实体电话绑定，借用原电话接听，办理不需要安装任何设备。
中国移动打400电话按正常通信费收取。
对下级单位有监管、监督的责任，集团总部收集到客户投诉后，会派给各省公司解决，但升级投诉比一般投诉要有效力。中国移动总部400投诉电话为。中国移动投诉渠道：。这个是最基本的投诉渠道，小伙伴应该都知道。
400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
京东、康师傅、苹果公司、海尔等知名企业都选择联通400电话号码。
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