企业在提高客户服务体验、提高企业形象时，常常需要办理400电话。但是，很多企业在办理400电话时会遇到各种问题。本文将介绍如何办理企业400电话，并为大家提供一些补充信息。
一、什么是企业400电话？
400电话是指以400为前缀的电话号码，可为企业及个人提供各种呼叫业务的增值服务，是一种虚拟电话号码。企业400电话适用于各种规模的公司，比如中大型企业、民营企业、个体户等。它通过智能语音导航将客户呼入自动转接至企业工作人员或客服，以提供更优质的客户服务。
二、为什么需要办理企业400电话？
1、提供更加专业、精确的客户服务。企业400电话可以设置语音导航，通过按键转接来实现智能呼叫转接，提高了客户服务的质量和效率。
2、提高企业的形象。400电话具有专业、高档的形象，可以增加企业的知名度，提高企业形象。
3、增加客户黏性。在一些具有竞争关系的行业，如金融、互联网等，为了获取更多的客户留存，企业需要一些精准的手段。400电话就是其中之一，通过智能语音导航让客户体验更好，从而提高客户黏性。
三、如何办理企业400电话？
1、选择400电话服务商。企业可以选择电信、联通、移动等服务商办理400电话。
2、审核材料。企业在办理400电话时需要准备企业营业执照复印件、法人证件等相关资料。
3、选择语音服务。企业可以根据自身需求选择语音导航服务，也可以自行录制语音提示音。
4、签订合同、支付费用。企业与400电话服务商签订合同，支付相应费用以获得该服务。
四、关于企业400电话需要注意的事项
1、办理的时间周期。企业办理400电话的时间周期根据服务商不同而稍有差异，一般情况下需要10-15个工作日。
2、费用问题。由于不同的服务商价格不同，所以企业在选择服务商前要综合考虑：
① 月租费
企业每月需要缴纳的400电话使用的费用，随使用时长和服务商的不同，费用有所差异。
② 呼叫费用
企业每月需要缴纳的呼叫费用，也是随使用时长和服务商的不同而有所差异。
③ 接入费
企业在办理400电话时需要缴纳的一次性费用，一般包括虚拟机号码、SIM卡、电话机等费用。
3、号码归属问题。企业400电话的号码是属于服务商的，如果与服务商的合作结束，企业需要重新申请新的400电话号码，会造成一些不必要的麻烦。
4、面向大众。由于400电话是属于大众使用的号码，可能会遇到被恶意骚扰等问题。
五、结语
企业办理400电话是提高企业形象、增加客户黏性、提高客户服务质量的一种重要方式。在选择办理之前，企业需综合考虑服务商、费用及使用周期等多个问题，以获得最佳的办理效果。
