企业需要在客户维护上投入大量精力。对此,我们可以看到400调用可以起到非常关键的作用。对于企业来说,申请400号非常简单易行,需要支付的费用只有几百元。而这几百元能给自己带来的使用功能确实是非常真实的,能够带来的后续客户维护,甚至产生一些订单的效果,更是企业用小本钱换取的大利润。
IVR语音导航
企业使用专业的400号码,可以通过控制后台轻松实现和控制号码中的相应功能,让400号码为企业所用。为了提供更有效的服务,它可以为客户管理带来有效的帮助。比如在400号码上,我们可以设置一个非常专业的语音导航功能,可以很方便的提供相应的为所有拨打企业号码的客户提供导航。功能,让客户可以方便快捷地找到自己想要的功能。
彩铃设置
企业可以为自己的400部手机设置彩铃,这样客户拨打号码时,就能听到对应的彩铃。比如我们可以将企业文化和一些产品的宣传设置为企业铃声,让客户在拨打电话的时候能听到信息,这样公司就可以用400号码为自己播放漂亮的广告。
防伪查询
400手机有多种非常强大的功能,其中之一叫做防伪查询。这个功能。对于一些在产品上附有防伪设计的公司来说,也是非常有利的。他们只需要将自家产品的防伪系统与400号码结合起来即可。然后客户可以轻松通过并直接拨打400号码到check产品的真伪,可以实现自动真伪识别,从而为企业在这方面节省了大量的处理成本。
评分统计
作为公司对外非常重要的形象窗口,400电话还为公司提供了非常便捷的满意度评分功能,让客户在与企业的沟通对话,可以直接通过评分功能对当前运营商和企业提供的服务进行评分,使企业能够更好地对客户进行市场调研,了解客户的需求和相应的情况。有效的理解还可以为管理员工的服务态度和工作质量提供非常有效的帮助,让企业更好地
通过400号的管理实现更有效的客户对员工管理。学。