400电话，是一种以“400”为号码前缀的虚拟电话。与传统的地域性电话号码不同，400电话没有地域限制，可以为企业打破地域限制，帮助企业实现远程经营，拓展市场。由于其能够为企业提供统一、专业的呼叫中心服务，因此广泛应用于企业客服、营销、预约、咨询等方面。
虚拟400电话的费用主要分为三个部分，分别是开通费、包月费和接听费。以下详细为您解释每一项费用：
1. 开通费：
开通400电话需要按照服务商规定缴纳一定的开通费用。这部分费用视不同服务商而不同，普遍在一千元左右。
2. 包月费：
包月费是企业使用400电话的基本费用。这部分费用包括电话号码、呼叫中心、线路等基本服务，费用主要与企业需求、服务商选择等方面有关。对比下来，包月费用也因不同品牌有不同要求而不同，不包括来电显示，不含短信功能的月租平均为80元/月，含来电显示，含短信功能的月租平均为200元/月，价格可参考每家服务商的具体报价。
3. 接听费：
接听费相对于之前两项费用来说更为灵活，因为它与企业实际使用情况有很大的关系。根据企业的呼叫转接、按键语音导航等不同方式计算。如果企业设置了转接，每转接一个电话，接听费一般在0.08元-0.15元之间。而按键语音导航的话，接听费则一般在0.2元-0.5元之间。而具体套餐中这部分费用是一定的，一般为每分钟0.1元。
在选择400电话服务商时，需要注意以下几点：
1. 规模：规模庞大的服务商有比较高的信誉和服务质量，还有提供更为成熟的技术和系统，可以为企业解决问题。
2. 稳定性：由于400电话是企业的重要联系方式，因此需要选择稳定性好、故障率低的服务商，以确保企业正常运营。
3. 服务：服务质量和服务水平是选择400电话服务商的重要指标。百度、淘宝等都有自己的400电话套餐选择，可以直接在线咨询客服了解情况，如果经过咨询没有得到明确的答案或接待不够热心则不建议选择这样的服务商。
4. 成本： 不同服务商的400电话价格差异较大，企业可以根据企业的实际情况选择合适的套餐，选择品牌时，不要只论价格，也要看品牌服务的质量。
总之，400电话的费用不是固定的，需根据企业的实际情况和服务商的不同取得相应的套餐。而选择合适的400电话服务商，则可以为企业提供更优质的呼叫服务和更为稳定的通讯模式，并为企业的发展长期打造出市场竞争的优势。
