分析 400 个电话 SMB 解决方案。据官方统计和分析,每天在中国注册成立的新企业超过10000家,这意味着每年有近400万家中小企业诞生。中国中小企业占企业的绝大部分。中小企业,尤其是传统行业的中小企业,基本具有以下特点:
1.规模参差不齐,信息化水平大多偏低。大部分公司办公仍使用传统工具,尤其是销售使用个人QQ传递报价单、合同等重要文件,极易导致客户流失,泄露公司机密;
2.办公效率低,企业形象不统一。通知靠会议,监督靠检查,工作时间协调都耽误找人,办事效率低,法师不能保证;
3.沟通要求高。中小企业联系客户的最快方式是电话。但同一企业处理多个电话的成本高,线路容易占线,资源无法优化;公司无法监控服务质量,也无法评估客户满意度。
400手机中小企业解决方案
1、400手机为企业节约成本。 400电话可绑定多部座机和手机,但只收取市话费,座机和手机不重复计费,企业支出透明,便于成本优化。并且400手机不需要硬件和软件成本,打开后即可立即使用,节省企业运营成本。
2.400 个电话提高了客户满意度。 400电话录音功能,客户满意度调查等功能评价客户服务质量,根据评价结果的统计,快速、有针对性地解决客户问题,提高客户服务质量; 400电话CRM功能,记录每一位客户信息,业务沟通记录,当有客户来电时,座席电脑立即弹屏显示咨询记录,服务方向更清晰,客户满意度更高;语音信箱,记录客户留言信息,方便企业及时跟进客户。及时提醒入驻日期、回访日期、节日问候等,与客户保持密切联系,做好客户关系。
3400次调用,避免客户资源流失。 400电话平台扩展了一号多线、语音信箱、通话录音等功能,让客户在拨打电话时不忙,减少等待时间供客户连接;不会因公司搬迁、换号、销售离职而失去客户资源,维护老客户。 ,避免客户资源的流失。
4,400 部电话提高办公效率。 400手机独有的IM、考勤、审批等办公应用,帮助企业减少沟通时间,提高办公效率。通讯录在app里,实时更新,随时随地联系同事;发送消息,已读未读一目了然,沟通更专注。
一站式沟通解决方案,针对中小企业特点,分析中小企业最迫切的沟通需求,解决中小企业的一切沟通难题以最实惠的价格和最先进的技术,帮助企业提升综合实力和核心竞争力。