在现今信息化高速发展的时代，越来越多的企业选择在商务合作中使用400电话，而上海市场无疑是其中一个带头者。那么，如果您正在上海做生意，或者准备进入上海市场，考虑到实现更优质的顾客接待，操作一部400电话绝对是明智的选择。以下我们将从上海400电话办理流程、注意事项、费用三个大方面进行详细阐述。
一、办理流程
首先，我们需要明确一下，上海市之前的400电话采用的是本地区号码，即021+8位数字（例如021-60088888），但现在已经改为统一成400+7位数字，因此，您如果需要了解如何开通一个400电话，需要做如下步骤:
1.选择400电话服务商：首先，需要选择一家值得信赖的400电话服务商，可以上京东商城、天猫商城等网站搜索相关商品，或者如果你想更加专业一些，可以通过在线客服、电话等途径进行咨询。
2.确认号码段：在选择服务商之后，需要确认手机号段，到此步之后我们建议卖家提前进行好市场分析，选择一个最适合自己的市场。
3.支付定金：在确定号码及市场之后，需要支付一个30%的定金。
4.提交材料：提交相关材料，包括公司和营业执照等。部分增值服务商会要求您去当地工商局备案。
5.签署合同：收到服务商寄来的合同，确认无误之后进行签署。
6.付款余款：支付400电话的使用费用及余款。
7.测试验证电话：收到400电话所需的设备之后，收到服务商的专业人员指导如何安装、测试。最终确认设备正常工作后就可以正常使用了。
二、注意事项
1.办理时需要准备哪些资料：办理400电话需要提供本公司的营业执照、法人身份证等证件，如果是代理开户的话还需要准备授权代理人身份证明。
2.当地规定：不同地区规定可能会有所不同，需要在办理前了解详细的规定。
3.费用：除了开通费用和设备费用，还需要设计到400电话使用费和呼转费等，需要将这些费用预算至企业收益中。
4.需求规划：在开通400电话之前，需要对自己的使用场景充分评估，提前选择号码段，以便更好地服务顾客，避免与其他行业公司出现号码冲突问题。
三、费用方案
开通400电话，需要支付如下三种类型的费用：
1.开通费用 + 设备费用：关于设备，一般需要购买像SIP网关这样的硬件设备，软交换主机更具有灵活性，但相应的也更加昂贵。这些设备可以组成您的400电话系统，以实现企业的外转内/内部呼叫、IVR语音导航等功能。费用因服务商和设备而异。
2.呼转费用：每分钟1分之内，一般与套餐和使用场景有关。对于销售行业和服务行业，使用时偏多，费用最好高，而业务办公场景相对较少。
3.月度使用费：包括租号、租用设备等费用。月租费用的收费标准也因服务商和市场而异，需要按需选择。
四、总结
在本文中，我们了解了上海400电话的办理流程、注意事项、费用三个大方面的知识，如果您正在或准备进中国的上海市场，开通400电话将提高您的企业形象和服务品质，如果遇到问题，可与服务商联系，定制符合自己公司实际情况的最佳解决方案。坚持规范费用、按需求管理，400电话将成为您与客户之间的桥梁，保证客户沟通流畅。
