400电话企业高效管理。想要处理400个电话的企业有不同的需求。我们为高效的企业管理提供相关的功能解决方案。具体如下:
云CRM,自动记录客户来电信息,统一管理
®CRM无缝连接400个来电,自动记录客户信息,业务沟通记录,事后-每400个电话的销售服务记录,完整保存,统一管理。精细化销售流程管理,从线索到收款,通过多个销售环节,提升团队效率和绩效。
智能通话弹屏,客户来电会立即弹屏显示客户信息
将400电话号码连接到绑定座席的电脑,当客户第一次拨打400电话,客服可以提供客户信息(如电话号码、姓名、公司名称、等)和通信信息被添加到 ® CRM。当客户第二次来电时,座席的电脑屏幕会自动弹出客户的详细信息和历史沟通记录,使公司在业务上更加主动,更有针对性地为客户服务,也让客户有宾至如归的感觉。提高成交率。
手机客户端,随时随地查看客户的来电信息
400个企业通话的来电和去电实时数据也可以通过手机随时随地查看,通话记录和客户留言轻松试听下载,来电统计多维度对比分析,深入挖掘用户价值,掌控销售运营。移动客户端支持iOS和Android系统。
通话录音,客户问题分析的重要依据
系统自动全程录音每 400 次来电和来电处理,默认保存 3 个月。在存储期间,用户可以随时在线收听录音或下载到本地保存。
来电统计分析,企业广告效果统计分析
400电话后台系统将有效记录来电号码、地区、时间、通话时长、接听情况每次调用的次数,并对这些数据进行统计分析,并提供详细的分析报告。有效分析各地企业广告的效果,客服电话的次数和时长,判断其工作量。