随着企业的不断发展，越来越多的企业开始注重企业通信的管理和效率，如何在电话沟通中快速解决问题，提升客户服务质量，成为企业拓展业务、树立品牌形象的重要策略。为此，越来越多的企业开始使用400电话。
400电话是一种虚拟号码，与传统的座机或手机电话不同，它是由运营商统一归属管理，在使用时可实现全国范围内三网合一使用、全天候7x24小时接听的服务。使用400电话，企业可以省去客户拨打长途费用，同时提高客户的信任感和满意度，为企业拓展市场、提升品牌形象奠定基础。
那么，如何办理400电话呢？以下是具体步骤：
1.首先确定是否需要办理400电话，并选择合适的运营商。
2.进行申请，填写相应的表格。这些表格一般包括：申请表、承诺书以及互联网信息服务备案表。填写过程中，需要提供公司的基本资料、业务情况以及联系人的联系方式。
3.提交资料，等待审核。企业需要在预约时间到场，携带相关申请表格、公司营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法人代表身份证等相关资料进行审核。
4.领取400电话号码，并签订协议。在通过审核后，企业即可领取到自己的400电话号码，并签署相应的协议。协议一般包括：服务合同和用户协议，合同内容涉及服务费用、服务期限、服务内容等具体事项。
5.完成软硬件设置，开始使用400电话。在签署协议后，企业需要进行软硬件的设置，确保正常使用400电话。具体设置包括：话务员分机、号码呼叫路由、自动语音应答、呼叫追踪等功能。
尽管办理400电话相对简单，但是企业应该更注重的是如何在使用中发挥其应有效果。
1. 总结客户电话咨询问题及需求，提高服务满意度。在客户一次电话咨询中，有时候会涉及多种需求和问题，此时话务员应该进行总结，确保在该电话结束时所有问题都已得到解决和满足。
2. 进行话术和技能训练，提高业务水平。优秀的话术和技能是建立良好客户关系的基础，企业应该对话务员进行培训，并进行模拟练习，提高话务员的专业素质和业务水平。
3. 通过客户评价统计数据，进行服务的不停优化。企业应该建立良好的客户评价系统，将客户的评价统计数据进行分析，根据评价结果进行服务的不断优化，达到服务高质量提升的目标。
总之，400电话的办理可以极大地提高企业的客户服务能力和知名度，但是在使用时需要企业更加注重客户的需求和服务水平，做到高效便捷、优质的企业通信。
