近日，国家发改委发布关于对企事业单位400电话号码收费的新规定，引起了广泛关注。据规定，从2019年7月1日起，所有企事业单位申请400电话号码将收取一定的申请费和年度使用费，具体费用将由各省级通信管理机构确定并公示，但不得超过1000元和200元。
这一新规定对于企业来说，既有好处也有不利之处：
优点：
1、遏制400电话滥用
在过去，许多公司申请了一堆400电话号码，但实际上只是用其中的几个电话，占用了大量的资源，导致其他企业难以申请到400电话号码。新规定将收取费用，就能减少这种现象的出现，遏制400电话号码的滥用。
2、提高企业品牌形象
企业通过400电话号码提高通信效率和客户满意度，这其中的原因在于，400电话号码具有亲和力和识别度。换言之，一个易于记忆和寻找的电话号码会让消费者对企业产生更好的印象，从而增强企业品牌形象和美誉度。
缺点：
1、增加企业成本
尽管400电话使用价值巨大，但收费制度的出现必定会增加企业负担。申请费、年度使用费以及通话费用，这些都加重了企业的成本压力。特别是对于一些中小企业，这一负担会更加明显。
2、影响企业利润
与以上相似，对一些不需要使用400电话的企业来说，收取400电话费用就像是一样的无端开支，会影响企业的利润和经营状况。因此，他们不会轻易申请400电话号码，使得企业的客户服务不够完善，竞争力下降。
总之，新规定的出现带来的是利弊并存的效果。有赞成的，也有反对的。就企业而言，应该根据自身实际情况，选择是否申请400电话。
