对于许多企业和商家而言，400电话已经成为了必备的一种商业营销工具。通过400电话，企业可以在客户服务方面做得更好，同时也可以提升自己的企业形象和品牌认知度。
那么，400电话又是如何开通的呢？如何选择适合自己的400电话呢？本文将详细介绍。
一、400电话是什么？
400电话是国内一种来电免费或很低费用的电话服务，由中国电信、中国移动、中国联通等三大运营商共同提供。通过这种电话服务，客户可以拨打免费或者类似本地电话费用的服务电话，与企业或商家进行联系和沟通。
如果您经常拨打400电话，应该也会发现不同的400电话前缀不尽相同。常见的有4006、4008、4009等等。不同的前缀代表不同的虚拟电话交换机，一般情况下，4008是属于企业自己搭建的。
二、400电话的主要优势
1、彰显企业实力，提升品牌形象
企业拥有专属的400电话号码，在商业交往中展现了企业的规模、实力和专业性，更能提升企业及品牌的认知度和影响力。
2、通过专业客服提供更好的客户服务
运用400电话，企业可以为客户提供更加专业、体贴、便捷的客户服务，并及时解决客户在使用过程中遇到的问题和疑问，提升客户体验。
3、降低通信成本
企业可通过400电话来节省长途通话费用，同时可以实现线上全天候客户服务，为企业带来更高的收益。
三、如何开通自己的400电话
1、选择400电话平台
选择市场上知名的400电话平台，例如阿里巴巴、京东、400电话网等等。
2、申请开通
提交相关企业资料，并选择适合自己的400电话号码和服务套餐。
3、接入企业电话系统
除了选择400电话平台外，企业也可以自行搭建虚拟电话交换系统（PBX），或选择购买第三方PBX系统，以支持自己的400电话服务。
四、如何选择400电话
1、选择知名平台
选择市场上知名的400电话平台，有较高的安全性和信誉度，同时在后续的维护和服务方面也会更有保障。
2、选择适合自己的号码
在选择400电话号码的时候，应尽量选择便于记忆的号码，比如“400XXXX888”等等，这样方便客户联系企业，并提升品牌知名度。
3、选择适合自己的服务套餐
根据自己的需求和实际情况，选择适合自己的400电话服务套餐和功能，例如ivr语音导航、坐席管理、电话录音等等。
总的来说，通过400电话服务，企业可以提升企业形象，提高客户满意度，进而为企业带来更多的商业机会和收益。
