随着企业日益注重客户服务，越来越多的企业开始办理400电话。400电话在客户服务中起着极为重要的作用，能够提高客户的满意度和忠诚度，也能够增加企业的竞争力。那么，400电话是如何办理的呢？
首先，企业需要申请开通400电话。申请开通400电话需要提供公司的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等相关证件，还需要填写申请表和回执单。申请表和回执单可以到当地的400电话服务商处领取，也可以通过服务商的官网进行在线申请。
在提交申请后，400电话服务商将进行审批和核实。如果申请通过，服务商将为企业提供一个400号码，例如400-123-4567。企业可以在宣传材料、网站、广告等各种媒介上将400号码公布给客户。
开通400电话后，企业需要选择一种适合自己的400电话接听方案。常见的接听方案有人工接听和语音导航。人工接听是指企业设置专门的客服中心，由客服人员接听来电并为客户提供服务。语音导航是指通过语音提示来指导客户操作，提高客户的使用效率。
企业可以根据自己的实际情况选择合适的接听方案。如果有足够的客服人员和资金，可以选择人工接听；如果客服人员不足或者需要降低成本，可以选择语音导航。
除了接听方案，企业还需要考虑其他一些因素，包括接听时间、接听人员素质、电话录音等。接听时间是指企业规定的客服接听时间，一般为8小时或24小时。接听人员素质是指企业所雇用的客服人员的专业性、礼貌性、语言能力等方面。电话录音则可以提供一个重要的客户服务记录，方便企业后续跟进客户问题。
最后，企业需要对400电话的使用效果进行评估和优化。通过对客户的反馈和使用效果的评估，企业可以不断改进400电话的使用效果，提高客户的满意度和企业的服务水平。
各个行业都有自己的400电话服务商，企业可以根据自身需求选择合适的服务商。申请400电话虽然涉及到一些繁琐的手续，但是对于企业来说，400电话的使用效果是非常显著的，能够帮助企业提升客户满意度，提高品牌知名度，增强企业竞争力。
