400电话是企业私有号码的代表,是现代营销不可或缺的一种工具。由于企业通过400电话号码联系客户的话费是自己承担的,因此,对于很多小微企业来说,开通400电话对于降低沟通成本十分有利,也更能提升客户的信赖度。
那么,该如何开通400电话呢?
01. 确定需求
在开通400电话之前,首先要明确自己开通400电话的目的和需求,比如:用于商业服 务、售后客服、企业宣传等。根据不同的需求,选择不同的400电话套餐,可以省钱、方便、快捷。
02. 选择开通商家
选择可信、优质的400电话商家很重要。至于如何选择,互联网和相关的业内网站可以查看该商家的芝麻分、信誉评价、客户反馈、服务条款等。多做功课,可以让自己少交一点学费。
03. 登记资料
登记的资料包括企业信息、法人信息、开户银行卡信息等。请将资料填写完整、准确,提供清晰、真实的证明文件,以便审核方便。
04. 填写协议
商家通过邮寄、传真、电子邮件等方式将400电话协议(或合同)发送给客户签字,先审阅合约条款,检查协议是否与之前达成的预期一致,再签署。
05. 充入话费
合同签订后,需要客户预付一定的话费。通过网银、支付宝、微信等支付渠道在线充值。充值金额的多少根据客户实际需求而定。
06. 查看状态
完成以上所有操作后,需要通过客服中心相关工作人员查询客户400电话是否开通成功。如果成功开通,商家的客服人员还需要对客户的电话系统进行配置和测试,以确保400电话系统的正常运作。
总之,选择可信的400电话服务商、了解需求、准备商业资料、签定合约之后就可以顺利开通自己的400电话号码,更加便民、可靠、现代化。