在传统商业模式下，企业与客户之间的联系主要通过客户拨打企业的电话来实现。但由于区号、电话号码太多，客户往往会因为拨错号码或忘记号码等问题而错失商机，增加了客户沟通成本的同时，也让企业在错失潜在客户、损失商机、降低效率等方面面临着很多困境。
为了缓解这种困境，400电话应运而生。它是由电信运营商提供的一种虚拟电话号码，对于来电者来说只需要记住相对容易的400开头的电话号码就能拨通企业电话。由于其便于记忆、统一性好的特点，因此被广泛运用于企业客户服务中。
然而，在使用400电话时，不少人会发现其开通还需要额外支付费用。这是因为，电信运营商提供的400电话服务采用了一种按量计费的收费方式，开通后需要根据客户的通话时间和通话质量等因素向企业收取使用费用。
那么，企业该如何判断400电话的收费标准，并且保持使用400电话的成本效益呢？
首先，企业需要了解400电话的计费方式。400电话基于通话时长和通话质量两个因素来计费，因此，企业需要掌握400电话的具体计费规则，了解如何降低通话质量对费用的影响，从而更好地掌控使用成本。
其次，企业需要根据自身的实际情况选择400电话服务方案。不同的电信运营商针对不同的客户需要开发出不同的400电话服务方案，企业可以根据自身的实际情况选择最合适的服务方案，降低使用成本。
除此之外，还有一些小技巧，例如企业可以在400电话使用量较少的时候暂停服务，以减少使用成本；通过针对通话质量的改进，提高服务质量，从而增加客户满意度和客户黏性。
总的来说，企业在使用400电话时需要了解相关的收费标准，并采取相应的管理手段降低使用成本，从而更好地服务客户、提升企业效益。
