随着商务沟通的日益发展，企业要想保持竞争力就必须拥有高效便捷的客服中心。而开通统一客服热线电话已成为企业客服的必备条件。但是，很多企业对于400电话在哪个办理还存在疑惑，针对这个问题，本文分别从服务商、运营商、第三方平台以及自己搭建四个方面对400电话在哪个办理进行阐述，为您一一解答。
方案一：服务商
服务商是指专门提供400电话业务的公司，其优势在于专业，支持全国通用，缺陷在于费用相对较高。常见的服务商有金和网络、美联众信、亿联网络等。以下为您介绍它们的具体方案和特点：
1. 金和网络
金和网络是国内最早提供400号码申请及管理服务的高科技企业，并获得工信部颁发的ISP经营许可证。接入量达到中国移动、中国联通、中国电信、铁通、广电多个上级运营商标准要求，拥有自己的呼入呼出平台，可对呼叫进行路由控制，保证通话的质量稳定。除了申请400电话号码外，金和网络还提供400专业定制化的呼入呼出服务，如快速接听语音提示、多级IVR自动应答、智能语音导航等等，为企业提供完美、高效的服务。
2. 美联众信
美联众信成立于2000年，是一家专业从事企业智能语音应用和客户服务解决方案提供商，也是国内领先的400呼叫中心技术服务提供商。美联众信拥有全国50个分支机构、2万多台呼叫中心点位、3000多名工程师， 24小时为企业客户提供专业的呼叫中心解决方案，提供完善的人才、技术和资源保障。
3. 亿联网络
亿联网络成立于2000年，总部位于上海市，同时在广州、深圳、杭州、北京、南京、成都、西安、沈阳等地十余个城市拥有分支机构。在中小企业及家庭用户服务中，亿联是全国领先的信息通信服务提供商之一。亿联网络的400电话服务支持语音留言、多级自动语音应答系统、来电显示、呼叫中心和IVR智能路由等功能，既能提高企业客服的效率，同时更能保障企业客户通话的畅通。。
方案二：运营商
除了以上的400电话服务商，各大运营商也提供了各自的优惠政策。虽然运营商开通400电话相对便宜，但是对于需要接听国内外多个地区电话的公司来说，还是服务商省心省力，以下是针对三大运营商做出的具体介绍：
1. 中国电信
中国电信提供申请号码、系统接入、呼叫转移、语音留言等全方位的400业务服务，无繁琐的安装和维护，企业客户不需要购买硬件、购买服务，只需要在电信营业厅购买并签订相关合同即可。而且单月最低消费仅为一百元，相比服务商的花费要低不少。
2. 中国联通
中国联通则提供的是“一卡双号”的服务，即同时拥有根据业务需要自定义的专线座机号码和有效期3年的“106”呼入400 号码。这种方法也比较省钱，但是只能接听当地呼入电话，不能接收来自全国范围内的电话。
3. 中国移动
中国移动提供的是“诚信通400”服务，可以让号码成为全国开放的企业电话服务中心，客户通过诚信通400呼入可以实现“一拨全联”的效果。除了这点之外，移动还提供了24小时的专线技术支持和维护服务。
方案三：第三方平台
除了以上两种方式，市面上还有一些第三方平台也提供丰富的400电话业务。虽然不如服务商和运营商专业，但是小型公司或刚刚起步的企业，可以采用第三方平台的服务开通400电话试水，以下是其中两家典型代表：
1. 美呼
美呼是一个高品质的增值电信服务提供商，与手机运营商合作推出了打造多种语音增值业务。用户可以在美呼官网免费申请400号码，并根据自己的需要开通400电话的呼入呼出功能。美呼支持查看通话记录，设定工作时间、拒接来电等高级功能。
2. 云呼
云呼由北京光宇信恒科技有限公司开发，是一款在线400电话系统。该系统集成了企业订购的ServCloud计算资源，利用拨号接口还可以与CRM系统和第三方电话营销专用软件进行相关开发和集成。云呼服务费用比较合理，可以根据企业大小自由选购。而且云呼还提供了多端口同时在线功能，支持多人通话。
方案四：自建
自建方式常常用于大公司或已经有门店型客服呼叫中心的企业。这个自建方案看似技术性较大，实则也很简单，只需要购买呼叫中心设备自行搭建系统。但这种方式成本飞高，没有其他方式的经济适用性。
总结:
不同的企业面对不同的需求，也就要选择不同的400电话解决方案。自建固然是占有自主控制权，但十分耗费时间和精力；各大运营商的400电话服务，本身就是一项成熟的业务，具有一定的保障性和经济性；而比较专业的服务商则更加适合需要规范、高品质业务的企业。如何选择，取决于你的预算、需求以及其他信息，权衡利弊，再做决策是最佳的方案。
