经济的全球化发展趋势下,企业面临竞争变得越来越多样化与激烈。在提高企业形象、排除虚拟桥梁沟通障碍、急速协调企业内外部客户问题及有效提高服务水平的前提下,公司场所的一款企业固话号码有很多。其中,400电话很多企业都会用来作为自己的客服电话或企业客服中心的电话咨询和投诉,但是关于400电话哪里可以办这个问题很多人并不知道答案,本文将从以下几个方面来介绍一下。
一、什么是400电话?
400电话是指公司购买的以400开头的电话业务号码,收费区号为7位,与普通电话号码的前两个收费区号有区别,这些号码在全国范围内都是可以通用的,因而又被称为全国统一客服热线。原本使用400电话的企业以大型企业为主,但随着现代通讯技术的进步,400电话的使用已经普及到了各行业各个规模的企业当中。
二、400电话的办理方式
在中国市场上,现在有两种办理方式,第一种是通过直接去中国电信、中国移动、中国联通等相关企业办理,第二种则是对400电话的代理商代办,在中国电信、中国移动、中国联通等企业负责为企业手续办理相关业务手续。而对于有固定资产度企业,如空调商、医疗器械、电子设备商等等,通过购买主叫账号向运营商申请400分机号,可以实现号码外呼、SIP接入等业务。
三、办理400电话需要提供哪些资料?
1、营业执照副本。
2、税务登记证复印件。
3、法人代表(或授权人代表)身份证复印件。
4、老板一张30寸白底彩色照片。
5、需提供房产证、租房合同或屋内装修证书。
6、400系统业务申请单。
四、如何选择代理商?
1、资质认证:首先考虑代理商是否具有资质认证,例如ISO认证、商务部认证、荣誉证书等等。可以结合代理商的历史资料或口碑进行判断。
2、团队实力:判断公司的企业规模、人员配置是否足够完善,实力是否强大。这决定了代理商是否有足够的人力资源来快速解决一些疑难杂症。
3、稳定性:代理商是否稳定能够全面的服务调配,梳理用户案例和业务流程,全程跟踪,能够承担用家反馈呼叫中心过程中出现的一些问题。
五、总结
办理400电话相对来说比较简单,企业可以根据自己的情况选择合适的办理方式,选择好的代理商还可以获得贴心的服务,例如售后技术支持、提供400电话的CRM系统等,这些的维护是企业服务的保证。
以上就是关于400电话哪里可以办,完整详细的介绍,对于想对于这一问题的读者,相信已经有了自己清晰的认识,可以采取更好的解决方案进行操作。