400电话，是企业电话号码的代表性存在。它为我们提供了一个很好的沟通渠道，但是很多企业主会问：400电话可以自己办理吗？
对于这个问题，我们可以从四个方面来逐一展开：
一、开通工具
不同的运营商，提供的开通工具也不尽相同。一般情况下，开通400电话需要提供企业营业执照、法人身份证、和业务经营范围等证明材料，同时还要填写丰富的需求意向表和客户信息表。因此，对于不太敏感、没有关注过400电话的企业，自办400电话的门槛可能会不小。
二、技术要求
开通400电话，不仅需要申请号码资源，还要进行线路接入和呼叫中心的搭建。如果自办400电话需要特别专业的技术，以及专门的软硬件设备，因此，办理400电话所需要的成本也会较高。
三、服务要求
相信每一个企业都希望自家的客服能够提供优质的服务。然而，在自办400电话的情况下，企业很可能面临服务统一性难以保证的问题。因为专业的客服培训需要耗费时间和金钱，不允许大型的中小型企业一步到位，还需要通过持续不断的培训和学习提升。
四、成本考量
对于很多中小型企业而言，把人力物力全部用于自己掌控的业务上显然更为重要。而自办400电话，如上所述，需要企业投入不少的人力和财力成本。更何况难以保证由于运营商或有线电话公司的线路问题出现的质量问题。
因此，针对每一方面的考虑，企业主可以很好的做出判断：如果企业有充足的人力、财力投入并承诺专业的服务，自办400电话可以考虑；否则，转向寻求品牌资讯公司的开通服务，完全可以保障到企业的需求和形象。总的来说，自办和找寻专业公司办理的两者之间，需要踏实的思考和分析，才能得出正确的决策。
