在现代社会，越来越多的企业开始使用400电话，作为企业与客户之间沟通的桥梁。那么，如果你的企业也想使用400电话，应该去哪里办理呢？下面，本文将为大家全面解析400电话申请的流程。
一、什么是400电话？
400电话是一种虚拟电话，也称为市内通话，是基于Internet协议技术的一种电话工具，采用400开头的电话号码，允许客户拨打这个电话免费或者以低于市话费的价格向企业咨询或者进行业务操作，解决了企业自己发展电话业务或搭建电话呼叫中心的问题。
二、400电话的优点：
1.统一号码，方便客户拨打；
2.增强企业形象，提升品牌竞争力；
3.有利于业务扩展和客户关系维护；
4.实现电话语音服务与网络上的其他应用的融合。
三、申请400电话的流程：
1.选择400电话服务提供商。一般有中国电信、中国联通、中国移动等三大运营商以及一些地方运营商。
2.提出申请。填写申请表、提供相关材料并提交。申请需要提供公司的资质证明、公司营业执照、税务登记证等文件。
3.审核与批准。电话公司进行审核，通过申请后颁发400电话号码。
4.签订协议。电话公司与客户必须签订使用协议，协议内容包括费用、服务内容等。
5.安装设备。安装IVR（交互式语音应答）系统、话务管理系统、语音信箱等一系列400电话服务系统。
6.测试与验收。测试服务系统运行稳定，通过验收后正式启用。
四、电话费用和服务协议：
1.电话费用。400号码应缴纳号码预存费、语音时长费用和其他附加服务费用。费用不同于各运营商有所区别。
2.服务协议。服务协议是方案实施的基础，公司应该认真核对并充分理解合同内容，避免合同中出现重要条款的漏洞。
五、400电话的使用建议：
1.400电话开通后，应尽可能快的向颁发号码的电话公司报备正确联系方式。
2.设立语音信箱。客户对于一些常见问题，可以采取语音信箱来进行自动回应服务。
3.利用电话办公室管理。可以利用网络，进行总机接收、分机拨出、分机接听、语音信箱邀请等管理操作。
4.使用来电显示功能。来电显示功能可以将接电话者个人信息展示，使业务更加轻松有序地进行。
六、如何联系电话服务提供商？
1.中国电信400-客服热线；
2.中国联通10010客服热线；
3.中国移动400客服热线。
通过以上丰富的信息，相信大家已经掌握了400电话申请的详细流程，了解了400电话的优点和使用建议。虽然400电话申请比较繁琐，但只要认真整理好资料，耐心等待审批，将会为企业发展带来更多商机和机会。
