400电话是企业常用的一种沟通方式，特别是客户服务与销售领域。随着电商及O2O行业的崛起，对于企业而言，一个标准化的400客服电话甚至可以成为品牌形象的一部分。那么，怎样才能办理到企业400电话呢？以下是办理400电话的基本要求。
一、申请单位应符合以下资格条件：
1、具有独立法人资格的企业、事业单位、社会团体等法人组织；
2、通过工商等部门注册登记且经营范围内有涉及客户服务、销售等业务的企业；
3、符合电信管理部门规定的其他资格条件，如安全可靠，无犯罪记录等。
二、申请资料准备：
1、法人或企业授权委托书；
2、营业执照、税务登记证明等法人资格相关的证书；
3、联络人身份证、联系电话、地址等联系方式；
4、申请400号码的企业名称；
5、业务需求情况简述，如客服热线转移、呼叫中心接入等；
6、申请签名、公章等其他资料。
三、提交申请及相关材料：
申请人可直接前往当地电信营业厅或400电话分中心，或者委托第三方代理公司、信息交换服务提供商等代为申请。提交的材料应当真实有效，并按要求提供资质证明等相关证件原件或复印件。审批部门将在7个工作日内完成初审，并告知办理结果。
四、缴纳相关费用：
如初审通过，则需缴纳400电话相关费用（如号码押金、年服务费等），并签订相关协议。成功办理企业400电话号码后，需要签订相关业务协议，并配置相应业务功能，如呼入、呼出、录音等。然后进行测试，确定已经正常接通。
五、使用及管理：
协议签订完成后，企业就可以开始使用400电话提供客服、销售服务等。在使用期间，需遵守相关使用规定，如保证号码尽快接听、不得强制销售等。企业还应承担号码管理等方面的责任，并妥善保管好相应凭证。
六、变更及注销：
如需变更400电话的相关信息，如联络人、号码用途等，需向电信营业厅或400电话分中心提出申请，提交相关材料。若企业不再需要使用该号码，则应及时向电信公司申请注销，缴纳相应费用并归还号码。
七、注意事项：
1、申请办理400电话，需选择具有合法资格的代理公司，以免被骗；
2、办理400电话需提前做好相关的调研，对不同号码的价格、服务细节等进行比较，再做选择。
以上是400电话办理的基本流程及注意事项，企业的具体需求还应结合自身实际情况进行申请。同时，在使用过程中，需遵守相应规定，并做好号码的保管和管理。
