随着网络化、信息化的快速发展,现代企业对于有效的联系方式尤为关注。在这样的背景下,400电话应运而生。它不仅可以提升企业的形象,还可以为企业带来更多的商机。关于400电话,很多人都比较陌生,尤其是针对400电话的价格,更是成为许多企业关心的问题之一。在这篇文章中,我们就为大家深入解析400电话的价格,并帮助您申请一条合适的400电话。
400电话,全称为“400全国通用电话”,是由中国信息通信研究院归口管理的商业电话号码。其最大的特点是:不受地域限制,全国通用。所以,“400电话”的另一种说法是“全国通用电话”。对于只有本地电话的企业而言,开通400电话可以使得销售范围立即扩大到全国,而对于有多个地点的企业,开通400电话可以实现多点通用,大大方便了业务的开展。
那么,400电话到底多少钱呢?要想回答这个问题,我们需要了解现在市场上400服务的形式:
1. 自备呼叫中心:自备呼叫中心与普通的公司不同,它需要前期的硬件设备与软件系统的投入。这一部分的成本是比较高的,一旦投入,除了400电话外,还需要负责公司线上呼叫中心的建设与维护。与此同时,该类400电话一般不存在月租费用,计费模式是按接通时长或者通话时长收费。
2. 第三方呼叫中心:第三方呼叫中心也被称为“云呼叫中心”。这种形式的400电话相对成本较低,而且灵活多变。企业只需要支付月租与通话费用即可,同时不用担心硬件设备的维护。但是,受制于第三方平台的能力和设备的限制,技术上不如自备呼叫中心稳定性高。
除了上述的两种形式外,还有企业使用400电话系统的方式。此种形式较少用,使用者多为大型企业。这种形式的服务除了具备普通400电话的功能外,还可以集成呼叫中心、UC、CRM、ERP等各种系统,实现网络电话、在线客服、呼叫路由、语音留言等声音传输服务。
因此,400电话的价格并不是一成不变的,而是依据企业的需求而定。如果是一家单独的小企业,使用第三方呼叫中心或者按通话时长应付,每年400电话的费用大概在1万元左右;而如果是中大型企业,需要开辟大量的热线,花费更大。
了解了400电话的价格,下面就教大家如何申请400电话:
在申请400电话之前,我们需要了解几点:
首先,400电话是一种特殊的电话号码,由中国信息通信研究院进行编码,并下发给各省的通信管理机构。因此,申请400电话需要进行备案登记。不同地区的备案登记流程不尽相同,企业可以先在当地通信管理机构了解备案流程。
其次,400电话可以分为本地接入和全国接入。一般来说,本地接入需要到当地电信公司进行申请,全国接入需要到中国信息通信研究院进行申请。
最后,如果您需要自己搭建呼叫中心的话,需要了解相关的技术知识,以及投入一定的成本和时间。
总之,申请400电话需要多方面的考虑,包括需求分析、备案流程、费用预算等。只有在充分考虑之后,才能够选择最适合自己的方式申请400电话。