400电话和800电话是日常生活中常见的服务电话。许多公司和单位已处理了400个电话。 400通话需双方付费,800通话免费。但无论是400调用还是800调用,流程并没有太大区别。本文重点介绍处理 400 呼叫的流程和优势。
1、400电话处理区域选择
一般大型或客户不在同城的公司或单位只需申请400电话即可。在处理400个电话时,首先需要确定的是申请哪个区域。毕竟接听400个电话是要收费的。收听来自不同地区的电话的费用或多或少有所不同。当然,如果你申请的是套餐,这个小区别可以忽略不计。 .但是,一般400电话处理点还是选择在客户高度集中的城市。
2、400电话处理ng流程
400电话办理一般需要公司营业执照复印件,申请人身份证复印件,相关表格必须填写并加盖公章。预定固定电话号码,需与处理400电话的代理签订协议,约定套餐费用和时间。现在网络发达了,文件和协议的副本可以通过扫描或者照片的方式互相传递,省去了很多麻烦。所需资料提交后,一般7-15个工作日,400个电话即可开通使用。一般在协议到期前半个月或一个月,会有专门的400代理客服主动联系,询问是否续约、续约等事宜。当然,如果预存话费欠费,400话费客服也会主动联系。简而言之,他们的自我服务还是挺主动的,公司只需要准备好资料,按时缴纳通话费。
3400电话的优势
其实只要公司预留固定电话,就可以作为服务电话,那么为什么公司需要处理400电话?这不得不说在处理了 400 个呼叫之后有几个优点。
首先,400个电话比普通电话更容易记住。当然,这也不是绝对的,一些固定的行一定最好记住一个8或6的系列。这只是一般情况。如果价格到位并且处理了400个电话,您可以自己选择一个合适且易于记忆的号码。
其次,转发400个呼叫。这是一个虚拟号码,不需要电话卡。至于转发到哪个手机或手机,可以设置。可以设置工作时间转移到办公电话。工作时间以外,可设置转接到某位手机上销售人员或客户服务。如果客户多,来电多,也可以根据来电的多少,转移到不同的通话中。 ,从而分担接听电话的压力。
另外400次通话可以录音,保存期限为1个月。公司可随时检查客服人员的工作质量,便于监督。