在现代商业活动中,电话是商家与客户之间沟通的重要手段。而400电话更是成为企业与客户之间联系的重要渠道之一。但是,很多企业对于如何办理400电话及费用的问题还存在着疑虑。今天,我们就来一起了解下400电话的办理及相关费用问题。
一、400电话的办理方式
目前,400电话大致有两种办理方式。
1、自行申请:商家可以通过拨打中国电信400业务专线,或通过中国电信、联通、移动等相关官网自行办理。常见的400业务申请方式有线路租用型和云呼叫型,具体选择看企业自身需求。
2、找第三方服务商:除了自行申请外,商家还可以选择找第三方服务商代办整个办理过程。第三方服务商通常会提供更加专业的服务,包括400电话的选号、接通、语音提示等方面。同时,缴纳的费用也通常根据企业的具体需求、使用情况和要求而定制。
二、400电话费用的构成
400电话费用主要包括三大部分:
1、线路租用费
线路租用费是400电话的基本费用,通常以月计算,根据线路的数量不同有差异。比如,中国电信针对不同行业的企业推出的“高效办公+400电话套餐”,月租在50元—300元不等。
2、呼出费用
呼出费用主要是指商家拨打外部电话时产生的费用,通常是按分钟收费。不同的业务类型和呼叫地区所涉及的费用不同,也会根据不同的服务商标准而有所差异。
3、增值服务费用
增值服务包括语音提示、呼入分流、来电显示、短信转发等多种服务,是提升400电话服务水平和满足客户需求的重要手段。如果企业需要这些增值服务,就需要缴纳相应的增值服务费用。
三、如何降低400电话费用?
如何降低400电话费用是很多企业关注的问题,下面介绍几种常见的降低400电话费用的方法。
1、定期清理线路
定期清理不需要的线路可以减少线路租用费用。因为一些企业在经营过程中会因为各种原因线路不再使用,却没有及时清理,这样会造成一定浪费。及时清理手机卡和设备就可以降低成本,以便更好地优化400电话网络。
2、寻找较优惠的服务商
寻找较优惠的服务商也是一个好办法,因为不同的服务商的收费标准差异可能很大。因此,在办理的过程中,要充分比较、选择适合自己的服务商,并且可以根据企业需求去协商费用,以此来降低相应的400电话费用。
3、降低呼出频率
降低呼出频率也是一个很好的办法,尤其是呼出长时间的电话,花费更多。而降低呼出频率就可以最大程度地减少呼出费用,以达到降低400电话费用的目的。
四、总结
了解了自行办理和找第三方服务商两种400电话申请方式,以及费用构成和降低费用的方法,应该不难发现400电话费用也是可以降低的。在实际办理过程中,企业根据自身情况,选择适合自己的400电话套餐和服务商,同时根据实际使用情况和要求进行差异化服务选择和费用协商,可以充分降低费用,并且提高400电话的服务质量。