公司开通400电话很简单,只要有开通资格,1个工作日就能搞定
开通400电话前,你必须要知道的
如何让400电话为企业客户提供优质的话务服务,让400电话实现企业想要达成的目标
这需要在开400 call之前想清楚:开400 call的目的是什么?
1、为企业节约成本
如果您打开 400 个电话以节省业务成本,那么您做对了
拨打 400 电话前您需要了解的内容
因为开通400电话,能为企业节约大量的运营、营销、员工离职和企业搬迁成本
(1)节约运营成本一个企业由很多部门组成,比如产品、销售、市场、品牌、售后等。
如果每一个部门都开通自己单独的电话号码,必然每月需支付一笔不菲的月租费用。
400电话的开通,意味着企业每月仅需承担一个电话号码的费用。
大大降低企业的运营成本。
(2)节约营销成本400电话是以400开头的10位数电话号码,简单又好记。
当企业开展业务,做品牌和活动营销时,一个简单好记的公司官方热线电话,能快速、牢固地被客户记忆。
而这一个给客户留下深刻印象的400电话,自然为活动的成功推进减少不少阻力,增加活动的转化率。
无形之中,400电话为企业节约了大量营销成本。
(3)节约离职和搬迁成本节约员工的离职成本:对于开通400电话的企业来讲,仅需更换一个绑定的分机号。
而对于没有开通400电话的企业来讲,可能意味着会随着员工的离职而丢失部分客户。
2、想低成本拥有一个话务服务系统。
开通400电话也是非常对的选择。
开通400电话的费用对于企业来讲如九牛一毛。
但就这“九牛一毛”却能让企业永久得益。
利用400电话,企业可以轻松搭建一个成熟的小型呼叫中心系统。
企业无需购买太多设备,就能达到专业呼叫中心系统的效果。
一次开通,长久获益,这笔买卖对企业而言太划算。
3、想为客户提供高效又专业的服务。
那企业不仅仅需要开通400电话,还需要了解和使用400电话相关的功能。
(1)如何保证客户来电不占线。
客户来电,最担心的就是占线。
400电话,专业解决客户来电占线问题。
只要拥有400电话立即接听、分机绑定、中继功能等功能,企业无需担心客户来电占线问题。
(2)想给客户提供优质的话务服务。
400电话有很多强大的功能,满足你的小愿望。
应对企业不同发展阶段的不同使用需求,可以匹配400电话不同的增值功能,从企业初创到扩大发展、稳健经营,46项增值功能多方位支撑。
例如IVR语音导航、彩铃、短信通知、语音信箱、工号播报、来电分析、通话记录、通话录音、客户满意度评价、防伪查询……拥有这些功能,企业便能轻松满足不同阶段、不同客户的来电需求,整体提升客户满意度。
所以,在开通400电话前,你想清楚通过400电话需要实现什么目的了吗。
不管企业有什么话务需求,400电话统统满足。
这么优秀的400电话,赶紧来开通吧。