普通手机的应用非常广泛。基本上家家都有,但400电话就不一样了。被企业使用较多,因为它可以帮助企业更好地留住客户,帮助企业提升形象。然后我们来。下面我们来看看400手机和普通手机的区别
400电话与普通电话的区别
有的企业甚至需要处理好几个电话,哪怕一个也不够
因为业务线不同,所以品牌也不同
那么,与我们的手机和固话相比,400电话有哪些优势呢
1、普通电话:手机号、座机
400电话和普通电话的区别
(1)手机号码——个人用户专用手机号码有11位
由于对陌生事物的排斥,大多数人不会记得别人的手机号码。
企业员工的手机号:企业内的手机号,一般都是以员工名义来办理,因为手机号现在也是实名制,需要个人身份证认证。
如果单位流量大,一部手机根本接不过来。
当客户连续打了三四个电话,并且一直显示电话时,首先会给客户留下非常糟糕的印象。
(2)固定电话——个人用户少,企业用户多固定电话加上区号有12位数字,比较难记。
即使客户能记住区号,也不会花太多精力去记住公司的固定电话。
企业固定电话的应用:固定电话也是如此,尽管交换机可以安装在固定线路上,可以分配给多个分机来接听。
而且企业办理营业执照的时候,也需要提供固定电话来备案,但是实际使用中,固定电话并不能完全满足企业的需求。
二、400电话:企业专用电话,需要企业实名制才能使用。
400电话相对于普通电话的优势:400电话可以同时绑定多部手机,固定线路,从不占线。
工作时间固定电话接听,非工作时间手机接听,确保客户来电无误。
从顾客的角度看,理想状态必须是“当我想咨询和解决问题时,随时都会有人为我服务”。
从企业的角度看,虽然我们不能随叫随到,但我们可以尽力接近客户想要的理想服务状态,从而赢得客户的青睐和信任。
以上就是关于400电话与普通电话的区别之间的相关介绍了。
由此我们知道400电话的优势还是很多的,成熟、规范、优质的话务服务流程,满足了客户需求,提升了企业服务效率,展现了企业服务能力,赶快来开通400电话吧。