现在大部分公司，尤其是那些大型的集团连锁公司，都会安排400电话，因为这样可以让客户更方便的和他们的客服人员取得联系
相对于普通电话号码，400电话可以给企业带来哪些优势
下面我们就一起来了解一下
1、统一电话号码 如今，一个公司可能有几十个电话号码，比如各个部门的电话号码、负责人的电话号码、分公司的电话号码等。
那些在全国各地都有分公司的大企业就更不要说了，电话号码只会更多
如果有这么多不同的电话号码，不仅客户难以记住，还会给业务带来麻烦
与普通电话号码相比，400 电话能为企业带来哪些优势？
而400电话的优点是，只需要一个10位的400电话号码就能够绑定企业多个座机或手机
企业只要公布一个400号就可以了。
宣传的时候达到统一的效果，而且还很容易被记住。
2、不需要更换号码 过去，如果公司需要搬迁或其他原因要换号码时，过去的宣传和广告就等于是打水漂了。
因为号码变更而造成的客户资源损失也非常的严重。
如果是400电话就完全不一样了，因为这是全国唯一的虚拟号码，可以维持原来的号码不变。
如果公司因为各种原因而发生变动需要更换公司电话的时候，只要把连接400电话的设备更换一下就可以了，而不需要更换400电话号码本身，如此一来企业的业务和客户就不会产生损失。
3、实用的辅助功能 目前，代理商提供的400电话都会有一个专用控制后台，并扩展了IVR语音导航、彩铃、短信通知、语音邮件、电话分析、来电分发、通话记录、电话录音、客户信息存储、满意度统计等400电话的实用辅助功能。
另外，不需要另外的硬件和软件投资或人力维护。
换句话说，400电话本身就可以作为一个多功能的小型呼叫中心，这同样也是400电话的一个优点。
4、收费优势 400电话的费用是由企业和呼入的用户一起分担的，作为主动通话者，用户只需要支付当地的话费，就可以节省比较贵的长途费用。
对企业而言，也不需要像过去800电话需要支付所有的费用。
通过以上内容的介绍，我们可以非常清楚的知道400电话对于企业来说究竟具备哪些优势，这也是为什么现在很多企业都开始开通400电话的一个主要原因。
