之所以现在很多企业申请400电话,一方面是因为400电话号码是一个企业的身份象征,也证明了企业的能力;开启对应功能后即可正常使用
400电话申请可以开通哪些不同功能
1、记录顾客信息情况毕竟现在信息时代,我们如果能够掌握客源的具体情况,那么数据上分析和一些营销策略的改变也同样都是有保障的
因为现在申请400电话的时候,可以直接打开云系统,这样每个电话的客户信息和业务沟通都可以记录下来,业务员也可以自己记录一些沟通问题,这样相关数据就可以了直接保存到云端
公司可以进行相关的协同调配,还有后续的一些业务跟进等
2.智能来电弹屏的功能其实很方便。每位客户来电后,相关号码、区域、是否有历史记录等也会直接显示,每位客服人员也可自行检索业务信息。
400电话应用程序可以激活哪些不同的功能?
这样就可以提升客服的工作效率,日常工作方便又有保障,还可以提升工作效率,沟通起来也是很方便的
3、企业欢迎词在完成400电话申请后,其实我们也可以上传企业的欢迎词或者是彩铃等,这样你就可以直接定制企业的相关信息。
比如产品介绍、企业文化等等。
4、语音导航功能因为很多企业的基础咨询可以提前设定好,所以直接通过400电话来设定一个合适的语音导航菜单即可。
这样后续的使用很方便,来电者是可以通过语音导航直接进入到不同的页面中,然后统一进行设定和应用即可。
可以自行通过后台来进行菜单内容的设定,这样也可以规范400电话的正确使用,还可以减少一些人工的工作量。
5、一号多线之所以很多企业会选择400电话申请,其实也都是为了能够保证一号多线,这样就可以直接进行多个客服同时在线接听电话等。
而且企业是可以随时通过后台来修改不同的转接电话号码,可以直接转接到手机号中,也可以转接到不同的座机上。
其实现在400电话申请还是很方便的,而且400电话的功能也在逐步提升。
只需要与正规的平台来进行合作,随时都能够申请属于自己的400电话,基本上三个工作日左右就可以完成开通。