电话机器人对销售的好处（电话销售机器人的应用）

电话机器人的出现无疑是许多电销企业和人工的福音，以其独有的优势深受众人的青睐。自动拨打。

二是提高外呼作业质量。在线上高压作业且大概率被拒绝的情况下，业务员会有挫败感强、情绪管理差等问题。而机器人不仅专业水平高、反应快，发挥也很稳定；三是降低人力成本。

但是智能电话机器人比人工来比还是有相当大的优势的。

减低人力成本：一个电话销售员从工资、培训、补贴、奖金一个月做少要4000以上，而一个电销机器人相当于3-5电话销售员，这样算来怎么都是电销机器人划算。

人工客服打电话的时候，可能会出现漏记客户信息的现象。电话机器人拨通的每个电话都可以全程录音，随后可通过智能云端处理转文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。可应用于多种场景。

那么电话机器人带来的都是什么好处呢？人力成本。首当其冲的肯定是人力成本，各行业拥有电销团队的企业都面临的一个痛点。人力成本高，公司根据业务大小从几人到几百人的电销团队都会有。

工作内容上 每个人工电销都有自己电话机器人对销售的好处的沟通技巧电话机器人对销售的好处，技巧高的电话机器人对销售的好处，与客户的通话质量就更高电话机器人对销售的好处，成单的几率就更大电话机器人对销售的好处，技巧低的，很难保证与客户的通话质量，很容易导致意向客户的流失。

电话机器人另外一个效果的体现是支持挂断。如果你反感营销内容，可以直接挂断，虽然可能会多次电话来访，存在骚扰问题，但是相比人工电销，给客户造成的反感能降到很低。

智能客服可节约70%企业人工成本。24小时工作，不用吃饭，不会疲惫，更不会闹脾气，智能客服机器人对比人工电销的确有着很多的优势。

智能电话机器人会根据通话内容给客户建立画像，并准确分类客户意向程度，帮助销售员分类好意向客户。智能电话机器人的成本是传统电销员的1/20，传统电销员每天的通话成本为6毛钱/通，而智能电话机器人为3分钱/通。

取代重复性工作，提高工作效率 电话机器人被企业用于联系房地产、金融、网店等行业的客户，主要负责电话销售。但是，一个人一天反复打300次电话，时刻保持饱满的热情，似乎有点难，但是机器人可以做到。

减低人力成本：一个电话销售员从工资、培训、补贴、奖金一个月做少要4000以上，而一个电销机器人相当于3-5电话销售员，这样算来怎么都是电销机器人划算。

电销机器人是人工智能发展到一定阶段的产品，可以用在需要电话营销的行业。电销机器人的开发解决了企业电销的痛点。

更高的效率 传统的人工客服可能一天人能打300个电话，这其中去除没有接通、或者接通后沟通不畅直接挂掉电话的，可能最终有效沟通有价值的线索不到150个。而利用智能电话电销机器人，一天 很可能翻十倍，达到2000个电话。

电销机器人还可以支持设置话术、挂断、精准语音识别、大数据智能分析等技术。

电话机器人的出现无疑是许多电销企业和人工的福音，以其独有的优势深受众人的青睐。自动拨打。

二是提高外呼作业质量。在线上高压作业且大概率被拒绝的情况下，业务员会有挫败感强、情绪管理差等问题。而机器人不仅专业水平高、反应快，发挥也很稳定；三是降低人力成本。

完善的用户管理系统 智能语音电话机器人全自动管理企业客户的意向等级、通话记录等数据，数据统计全面、客观、高效。而有些智能电销机器人系统却没有这样的功能，需要人工手动管理，数据难免出现错乱遗漏的现象。

当然有用，电话机器人还是有很多好处的，比如：保证情绪饱满。

电话机器人的主要作用，个人以为主要有以下两方面： 可全面提升外呼效率，拨打-记录-分析可全流程实现自动化。无需人工输入电话号码，后台一键批量导入号码数据。