400电话的应用让企业发展更好
400号码为虚拟电话,企业无需安装任何实体设备。 400电话有20多项功能,只能由有正规执照的营业单位办理。 400手机安全性高,更容易获得消费者的信任。
首先,当客户拨打企业400号码时,会听到如上提示音,系统会自动将呼叫转接到相应部门根据客户的关键选择,或语音邮件、传真和公司介绍录音等。即使在下班时间也能帮助客户解决常见问题。
IVR语音导航是企业呼叫中心的常用功能,避免了人工转接的麻烦,大大提高了企业的服务效率。
从而减少客服的工作量,提高服务效率。
部门电话多,是e客户很容易打电话给错误的部门。不仅增加了工作量,还让客户感到烦躁。
语音导航让客户自己选择,可以大大减少拨错的情况,企业也不再需要太多的客服来服务客户,可以降低企业的人工成本,对公司以后的发展有很大的帮助。
最后,400电话号码的群发短信功能,既可以帮助公司营销推广,又可以在节日期间关心客户,增加客户好感度。 400这个号码好记,为用户共享付费是企业诚意和实力的体现。公司的产品或服务将赢得更多客户的信任。
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