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企业办理400电话,主要解决什么问题

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企业办理400电话,主要解决什么问题

很多企业都面临着共同的问题,如何留住现有的客户资源,如何开拓更多新的客户资源,虽然电话不是唯一的渠道,但不可否认的是,电话确实是最有效的沟通方式,因此,很多客户会选择申请400电话。先给大家介绍一下大多数企业普遍面临的问题是什么?

1.电话接通速度慢,容易导致新开发的客户群流失

很多新的客户群,因为业务需要,会通过搜索引擎寻找可以合作的相关资源。找公司的时候,对方的电话比较慢。在这种情况下,会导致客户流失。有很多客户把电话给公司的时候,发现电话接通很慢,也不清楚是不是手机本身的问题。也许在遇到同类业务,客户会选择咨询其他公司继续咨询。

如果企业在行业内不是唯一一家,不能做到垄断,一般客户基本不可能在第一次接触不到他之后,立即找到更合适的客户。会再给公司打电话,除非公司是行业巨头或者能垄断行业。

由此可见400呼叫应用对企业的重要性。 400电话可以解决企业电话的接通速度问题。电话响铃快,可以快速保持通话畅通。

2.线路占线,客户打不通

由于业务需要,很多公司的客户经常打电话给对方进行业务沟通,比如售后问题反馈,但是公司的电话线是经常忙,客户不能打电话。在这种情况下,客户体验非常糟糕。

客户拨打对方电话,肯定是有事情需要解决,需要咨询的意思。如果电话出现故障,客户的体验是很难查的,也会让客户对它的产品产生怀疑。

但是申请了400电话号码后,这个问题就可以很好的解决了。 400电话应用可以保证充足的号源,一号多线,让客户打电话无忧,什么时候打电话都能满足客户的需求。企业可根据业务量大小选择多个座席,保证电话线路不占线。

3.电话号码不固定,人走的时候就换号码。

很多企业资源其实都掌握在个人手中。联系上联系方式联系不上公司,只能通过找人找到公司。申请400号码后,我可以对外预留公司电话号码,保证换号不换号。

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